导购电商的路越走越窄导购平台依附于电商在线网络购物平台 。从合作共进到相爱相杀 。发生了几次微妙的变化 。
这种在欧洲美国被称为cash back(返利)的购物模式在本国出现 。最先是在2006年 。那365天年底 。返利网成立 。它的进步速度超级快 。到2008年已经出现了不少效仿者 。
初期网络技术的压制 。电商导购基础都是靠爬虫技术抓取优惠消息 。以小站和个体博客的形式呈现 。主要帮助客户二次分类消息 。大都以“实惠”、“优惠”作为卖点 。同质化重要 。但在那个消息不对称的时代 。淘宝、当当、卓越、京东商城等平台的分销体系还不完善 。花钱者需要导购帮他们找准明确的要求 。
2009年到2010年 。导购生意迎接了瞬发期 。秀丽说、团八百、什么值得买相继成立 。淘宝网初期员工陈琪创立蘑菇街 。张良伦创立米折网 。
在电商在线网络购物平台野蛮成长的初创期 。导购平台为前者弄来咯流量 。双方的合作也颇为融洽 。导购平台因此过了一段堪称躺着挣大钱的好生活 。
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2013年 。蘑菇街和秀丽说已经占据了淘宝订单来源的10% 。365天分走了6亿元佣金 。返利网2014年的交易额超过200亿元 。佣金收入12亿元 。但也正是从这365天开始 。导购电商们开始分道扬镳:蘑菇街、秀丽说、折800卷皮网陆续转型做自己经营电商 。而返利网、淘粉吧、什么值得买等另一批选手则选择跟曾经一样继续做导购平台 。
从结果上看 。选择自己经营电商的蘑菇街们 。正面硬刚电商在线网络购物平台的效果并不算好 。轻资产模式变成重资产模式 。从供应生产链、物流到支付都是超级难跨过的要求 。蘑菇街自2018年上市至今 。市值已跌了9成 。如今作为依靠的后盾直播带货电商 。继续讲着导购的剧本 。而选择跟曾经一样继续深耕导购服务的平台 。反而吃到了电商急速进步的红利 。
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走过第一道生死坎 。随着电商在线网络购物平台由粗放增长转为仔细化运营 。导购的形式也开始变得多元化 。淘宝带货直播、抖音、快手 。直播带货电商赛道入局者汹涌 。也涌现了薇娅、李佳琦、罗永浩等头部龙头大主播 。以及一批靠直播揾食的MCN机构 。
花钱者对导购的要求依然存在 。但电商在线网络购物平台不再需要简单的消息集聚 。从天猫、京东商城到拼多多 。都想把流量攥在自己手里 。通过完善站内导购功能 。试图把这块曾经分出去的蛋糕从头开始收回去 。导购平台想要活下去 。就要转型 。
“活命”的两种解法华夏网络两条路线之争分为横派和纵派 。
滴滴围绕着出行 。从两轮到四轮 。典型的服务纵深化;美团则是横向扩张 。从团购、外卖 。做到社区团购 。
沿用这套打法 。返利网转型走深度 。挖掘导购场景的丰盛 。将导购延伸至服务、金融、旅游、游戏等领域 。返利网喊出“有交易的地方就会有返利”的口号 。万物皆可返 。什么值得买的转型是横向拓展 。从导购生意拓展到营销、资料业务 。
无论哪一种解法 。都是在开放自己原本的实力 。从中心化的单个平台 。逐渐去中心化走到多个外部平台 。在什么值得买10.0版本发布公开会上 。创始人隋国栋表示 。未来要从连接B和C 。转变为服务B和C 。并往科技集团转型 。
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打上科技集团的标签 。显然比导购平台的想象力更大 。市值空间也更高 。目前什么值得买APP首页 。消息已经以双瀑布流形态出现 。用算法讲解替代花钱者主动去搜消息 。推送更为准确 。对客户群体有更明确的划分 。但对算法的要求也在提高 。
导购生意的本质已经发生了变化 。从工具属性 。聚焦到服务属性 。直播带货电商变成商业标配 。同一时间各大平台都在搭建自己的内容生态 。冲击之下的导购生意转身做服务不算晚 。但要怎么样协同这种关系 。跑通一套完美的服务 。考验着导购平台的运营实力 。
挣大钱不可以只靠“抠门”了谈到底 。比价这种过程本身的护城河是超级浅的 。花钱者早已经被1元秒杀、百亿补给贴钱教育 。售价所弄来的激动感已经不够强力 。当花钱行为开始分层 。花钱者变得更理性 。他们更关注性能价格对比 。不止是售价 。还有商品性能、价值 。
另一方面 。淘宝客、京东商城联盟等电商在线网络购物平台官网分销平台 。以及芬香、粉象生活等后起之秀 。让每一个体都可能变成分销商 。市场份额被蚕食 。
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