当然可以 。
除了给不同的商家店铺做“在线客服”之外 。在阿里平台上还有一个岗位叫“云客服” 。可以在家有网、有电脑就可以上岗 。当然前提是经过平台上的培训认证和考试合格 。然后可以根据平台上的任务进行选班 。选择你方便的时间进行上岗服务 。服务结束后即显示本次薪资会有多少收入 。
具体岗位开放和细则 。请关注微博“阿里巴巴云客服”
其他观点:
这个要看是个人做还是给公司做
个人的话在哪都可以 在家电脑就用千牛卖家版 手机里面的千牛可以同步电脑旺旺信息 只要熟练操作可以
公司的话不太可能要会让在家做 (亲戚朋友商量好除外)毕竟里面牵扯到沟通与绩效 客服除了与买家沟通之外 还要和运营跟老板沟通解决发现店铺里面的各种问题 买家的顾虑宝贝自身的卖点 以及各种尺码的库存等等
一个合格的客服店铺的重要组成部分 可以稳定提高产品转化率 好的客服要善于挖掘客户需求以及精准的推荐买家所需尽量在黄金6秒的时间内回复买家 回答问题要专业 有亲和力 回复买家问题的时候多用开放式提问 找出需求和顾虑点解决它
【淘宝客服可以在家做吗?】平时多了解一下产品优化下自己的话术常用问题设置快捷回复这个工作就可以得心应手了生意不易加油吧!
其他观点:
分情况 。一种可以 。一种不可以 。
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