关于谁出快递费其实商家已经给出回应了 。可以把相关的凭证保留 。然后发给商家要求退运费 。
如果联系不到商家或者商家不愿意退运费 。可以现行付运费 。等待退款成功后 。联系拼多多的官方客服 。客服服务的时间是早上九点到晚上二十四点 。
反正不管怎么样你都需要先出运费 。然后再给你进行运费返还 。那么拼多多退货运费谁承担呢？
1如果商品符合退换货规则条件 。客服将为你提供商家退货地址和退货流程 。买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品 。商家有权不进行处理 。
2如果商品符合退换货规则 。卖家不提供退货地址 。买家可以联系拼多多的官方客服介入处理 。拼多多不支持退货到付 。在你没有和卖家协商好货到付款时 。请联系物流公司取回货物 。拿回货物后重新退货 。运费买家自己承担 。
【拼多多邮费要我们出吗？】所以说拼多多退货运费谁承担谁出的问题 。是不能确定的 。因为不同的情形 。收取运费也是不一样的 。所以最后还需要买卖双方进行协商 。
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