激烈的服装市场竞争中 。服装店想要立于不败之地 。首先必须要有一批优秀的服装销售 。而优秀的服装销售必定是有自己的一套话术和技巧的 。那么在服装销售时什么样的销售话术最有效呢？什么样的技巧才能让顾客买单呢？今天小编就来分享几个通用的服装销售技巧和话术 。能否在日常的售销过程中脱颖而出 。就看你自己的了~
文章插图
最佳销售时机当顾客看着某件商品（表示有兴趣）
当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“TA”）
当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求 。欲购买）
当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣 。想知道品牌、价 格、产品成分）
当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助）
当顾客主动提问（表示需要详细了解产品）
销售技巧和话术提问接近法您好 。有什么可以帮您的吗？
这件衣服很适合您！
请问您穿多大号的？
您的眼光真好 。这是我公司最新上市的产品 。
介绍接近法看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品 。产品介绍遵循FAB法则 。
F：FEATURE特性（品牌、款式、面料、颜色）
A：ADVANTANGE优点（大方、庄重、时尚）
B：BENEFIT好处（舒适、吸汗、凉爽）
互动环节：介绍自己身上穿的衣服；介绍自己的手机等（用FAB法则） 。
注意：用此法时 。不要征求顾客的意见 。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面 。
赞美接近法即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美 。接近顾客 。
如：
您的包很特别 。在哪里买的？
您今天真精神 。
小朋友 。长得好可爱！（带小孩的顾客）
俗语：良言一句三春暖；好话永远爱听 。
通常来说 。赞美得当 。顾客一般都会表示友好 。并乐意与你交流 。
示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效 。并结合一定的语言介绍 。来帮助顾客了解产品 。认识产品 。最好的示范就是让顾客来试穿 。有数据表明 。68%的顾客试穿后会成交 。
试穿的注意事项：① 主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等；
② 引导顾客到试衣间外静候；
③ 顾客走出试衣间时 。为其整理；
④ 评价试穿效果要诚恳 。可略带夸张之辞 。赞美之辞 。
最后 。无论采取何种方式接近顾客和介绍产品 。导购员必须注意：
顾客的表情和反应 。察言观色；
提问要谨慎 。切忌涉及到个人隐私；
【服装销售技巧和话术 销售女装的口才技巧】与顾客交流的距离 。不宜过近也不宜过远 。正确的距离是一米五左右 。也是我们平常所说的社交距离 。
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