F：Feature特点 。产品的特点是什么；A:Advantage优点 。这个特点突出了产品的什么优点；B:Benefit价值 。产品的优点能给顾客带来什么价值；G:Grabber反问 。以反问的方式重申商品的价值 。来求顾客的认同 。
例如一位顾客要为爱人买结婚纪念日礼物 。销售高手会这样说:根据你刚才告诉我的 。我认为这枚戒指是您最佳的选择 。
这枚戒指的特点之一就是中间的宝石被四周的钻石完全围绕 。这突显了宝石的蓝色 。也使戒指看上去十分高雅 。我想这应该非常适合您送给爱人 。而且它还有一个寓意…你看 。在这简短的一句话里 。销售就将产品特性与顾客价值充分结合起来了 。
销售是在一个不断与客户沟通交流试错中 。积累经验的过程 。希望以上问答对你有所帮助 。
——END——
你还知道哪些与客户聊天的技巧吗？欢迎在下方留言讨论哦 。
职场技能掰开揉碎讲给你听 。欢迎关注【霸王课】头条号 。一起加速成长 。成为一名优秀的职场精英~如果你喜欢我的回答 。不妨点赞、转发、收藏一下 。
其他观点：
您好！我是银兰 。我说说我的看法 。
我看了很多朋友的回复 。都非常好 。都有借鉴意义 。我稍微补充2点：
A：心态调整
B：向高手借力
一、心态调整：
你做医药代表 。已经做了3个月了 。因为这类似于项目销售 。所以 。你要有心理准备 。3个月不开单 。是很正常的 。它本身成交大多是挺漫长 。请你的心态要调整好哦 。
二、向高手借力：
1、你公司应该有医药销售高手 。我建议你多跟这些高手一起去拜访客户 。看高手们都是怎么做的 。与客户是怎么聊的 。你要去学习他人做得比较好的地方 。这是最快让咱们进步的方式之一 。看得多了 。你自己慢慢就知道该怎么做了 。
你想要让公司的医药销售高手教你 。那你得先付出一下 。与别人搞好关系 。比如请吃个饭 。平时买些零食来分享 。别人有什么小忙 。你主动去帮一下 。问问题多以‘请教’的形式（请教是恭维别人的最好方式） 。关系到位了 。加上你的态度很好 。别人也是会愿意去跟你讲干货的 。
2、找自己的领导 。问问领导 。遇到这样的情况 。怎么处理方式会更好 。也是以‘请教’的形式 。领导给咱们讲什么的时候 。如果有不恰当的地方 。不要马上反驳 。要照顾领导的面子 。你可以这样来说：
“谢谢王经理 。你刚才讲了3点 。我非常受用 。第1点是** 。第2点是** 。第3点是** 。那如果见客户按您说的方式来聊 。如果遇到这样的情况 。比如说** 。那又该怎么办呢？”（这种语言表达 。是先肯定对方 。然后在此基础上 。提出新问题 。更易于对方接受） 。
3、医药行业的销售书籍 。还是有许多的 。你去当地图书馆借阅或者在网上买来看一看 。看医药行业别人是怎么开单的 。
以上 。希望对你有些启发！另外 。也可以进入我的头条号主页查阅销售技巧、话术、案例文章和（网上找客户专栏、销售聊天话术专栏、销售话术专栏） 。一起进步！顺祝好运！
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