*** 秀是腾讯打造的第一款爆品,曾经在危难时刻拯救了腾讯,又在之后几年给腾讯带来大量现金流 。但在移动端时代,它渐渐被淘汰,不能再为腾讯创造营收 。
2001年6月,*** 的注册用户已经达到5000万,但很快,美国互联网泡沫破裂的影响传导到中国市场,已经上市的公司股价暴跌,还未上市的腾讯也面对融资困难 。面对庞大用户数量带来的服务器资源成本,腾讯急需开发付费项目 。
腾讯一度试图付费注册,但难以应对其他竞争对手免费注册社交软件的冲击,就在这时,腾讯综合市场部的产品经理许良抓住机会,开发了新的付费业务 *** 秀,在2003年1月24日上线 。
*** 秀以韩国社区网站的“Avatar”为模板,能够让用户根据喜好设定虚拟造型,更换发型、服饰、背景、饰品等,把更好的形象投射到虚拟社交世界 。每件服装或饰品的平均价格为0.5-1元,只需5元左右,就可以在聊天界面建立起自己的虚拟形象 。
这种随心所欲装扮自己的虚拟形象,培养起了用户的身份归属感,也让用户和腾讯产生了情感上的连结 。数据显示,*** 秀上线仅半年,就有500万人使用这项服务 。随后,腾讯推出 *** 秀“红钻贵族”,采取每月10元的包月收费模式,给红钻贵族用户提供大量 *** 秀特权,进一步增加了用户忠诚度,包月收入迅速突破千万 。
*** 秀不但给腾讯带来了巨大的利润,也给腾讯提供了新的商业模式,即先靠免费的通讯服务获得用户,再推出增值服务,创造营收 。
2005年,腾讯公司推出 *** 宠物,*** 宠物是一款养成游戏,领养一只 *** 企鹅,把它放在桌面上,就可以给它喂食洗澡,送它上学打工,安排它和好友的宠物结婚,并参加 *** 宠物社区里的各种小游戏 。这款虚拟宠物推出仅一年,就实现了同时在线用户数突破百万的成绩 。
财经作家吴晓波在《腾讯传》中评价 *** 宠物:“在产品概念上并没有出奇之处,可是,在环节构想和运营思路上却大有独到的地方 。” *** 宠物系统把当时流行的网络小游戏搬到了宠物社区,同时,玩家可以借 *** 宠物社区与好友进行社交,这就增强了用户的粘性 。
在PC端互联网时代,*** 秀、 *** 宠物这种虚拟造型、虚拟宠物适应了用户的需求,*** 秀给用户在线上展示自己的空间,*** 宠物满足了用户内心的温柔,它们的包月服务“红钻贵族”和“粉钻贵族”也为腾讯带来了高额营收 。
然而,进入移动端时代后,在远远小于电脑屏幕的智能手机屏幕上,*** 秀和 *** 宠物已经没有了容身之地 。
*** 秀的业务基于flash插件,但在2021年,flash开始被电脑系统和浏览器淘汰,*** 秀如果不回炉重造进行升级,只能逐渐走向衰亡 。
腾讯早就看到了 *** 秀可能的衰落,并试图让 *** 秀业务在手机端延续下去,因此,2017年,腾讯推出了手机端虚拟形象“厘米秀”,可以在手机上选择不同发型、脸型、穿着风格的厘米秀小人,还可以和好友进行动作互动 。
可惜的是,时至今日,厘米秀并未被大多数玩家接受,这可能是因为它的设计并不适合手机 *** 的界面 。厘米秀的小人被放置在聊天框上面,在聊天框中输入文字和表情时,一旦不小心就会误触厘米秀小人,影响聊天 。
因此,尽管厘米秀在推出一周年之际,实现了日活跃数千万,但最终还是没有被用户持续使用 。在目前手机 *** 的最新版本里,厘米秀已经被雪藏在“设置”页面,需要用户操作才能开启 。
2014年,手机 *** 尝试推出公开主题社区“兴趣部落”,把拥有共同兴趣的 *** 群进行关联,使网络社交走出相对私密、封闭的 *** 群,扩大社交边界 。但随着短视频和手游的兴起,用户的时间越来越碎片化,基于兴趣的讨论社区难以为继,兴趣部落缺乏高质量讨论,逐渐变成了明星粉圈聚集地 。
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