- 预付费用户
当预付费用户账户余额不足以抵扣停机保号费时,进入充值期,充值期及锁定期内不再扣除停机保号费(锁定期结束后立刻进入删除期,即自动销户),用户须充值使账户余额足以抵扣费用,才能重新恢复为停机保号状态,且开始计算停机保号费 。
- 后付费用户
总之,若想一直保持停机保号状态,则要确保账户余额能一直足以抵扣停机保号费用,所以尽管是在停机保号期间,也要注意充值话费哟!
注意:各省市政策不同,部分省市只支持停机保号6个月,所以最好向当地客服问清楚哦!
3、联通停机保号收费标准
- 联通停机保号费用为5元/月;
- 办理停机保号当月正常收取套餐资费,但不收取停机保号费;
- 次月1日扣取停机保号费,停机保号生效后立即暂停用户所有业务(不再收取套餐资费,除低消外),但保留该用户的定制类服务关系;
- 复机当月不再收取停机保号费,仅收取套餐及各种用户订购业务的固定费 。
(2)网站办理
- 可登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击自助服务-办业务->停机开服务-停机保号/复机,选择对应类型即可办理手机号码暂停;
- 登陆手机营业厅客户端后,单击办理-业务办理-停机保号/复机,选择停机,点击确认按钮,并输入发送的短信验证码即可,办理立即生效;
三、电信停机保号办理指南1、业务介绍
- 除“用手机、宽带关联优惠”松融合套餐不允许手机办理停机保号外,其它单产品、主副卡、有协议/合约,靓号保底及包含手机的其它融合套餐,均可办理停机保号,不区分3G、4G,其中后付费单产品手机及紧密融合所有产品全部办理停机,停机保号当月套餐费按日折算 。
- 停机期间,您手机账户里面的余额除了扣除停机保号费外,不会再被用,若您的手机余额不够扣除停机保号费,可以进行充值 。
- 停机保号期间,手机账户里须有扣取停机保号费用的足够余额,如果停缴保号费三个月,将开始计算滞纳金(按天计算),每天收取这三个月所欠保号费的3‰ 。如果计算滞纳金60天后仍未缴费将做注销号码处理 。
- 用户办理停机保号期间,可以办理复机、缴费、拆机、发票打印、业务查询等业务,不能办理如过户、变更套餐等业务变更 。停机保号期间,如用户发生欠费,按欠费相应规则处理 。
- 手机号码停用后,只能拨打免费的特服台(如110、119、10000)
电信停复机生效时间:3小时
3、电信停机保号收费标准
- 普通手机用户
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