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重庆海尔洗衣机维修售后电话 重庆海尔洗衣机维修电话号码查询( 二 )

生活百科经验知识


（在海尔洗衣机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务） 。

重庆海尔洗衣机维修售后电话 重庆海尔洗衣机维修电话号码查询

文章插图
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定） ， 为消费者提供的快速服务 。
2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五8:30-17:30） 。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间 ， 原则上预约后市区24小时内 ， 郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
4、维修
（1）属于下列情况之一者 ， 不属于免费维修范围：
a.因消费者使用、、不当造成损坏的 。
b.非科勒服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的 。SDFSdsefddaa
c.不能提供保修卡或有效购机凭证的 ， 或保修卡和有效凭证经涂改过的 。
【重庆海尔洗衣机维修售后电话 重庆海尔洗衣机维修电话号码查询】d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的 。
e.因不可抗力造成损坏的 。
f.超出相关规定和科勒公司规定的保修期的产品 。
g. 由于产品使用条件 ， 例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失 。
帮助中心：
1、您公司可以提供吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供 ， 公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议） 。具体可提供
2、如果上门检查之后 ， 所需的的费用比较高 ， 我可以选择不修吗？
当然有权放弃 ， 而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的 。这种情况下 ， 我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议） 。因此 ， 我们提出——给客户选择权！
3 、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧 ， 对原部位所更换零件均提供保修服务 。保修期依据行业规定 ， 一般为三个月（特殊情况除外） 。
4、我每天只有晚上才有时间 ， 你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务 ， 随时解决您的需要 ， 一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00） 。如果您在其他时间段需要我们 ， 是可以提前预约 ， 以便我们提前为您安排师 。如果您没有提前预约又有特殊情况 ， 可以向客服人员说明情况 ， 我们能为您安排紧急救援人员 。而这一切都是我们为您精心的一种服务 。
四：重庆海尔洗衣机维修 ***说明书上有 4000492988
海尔电脑售后服务 *** 4006-999-999

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