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物流成本管理第四版课后答案 物流成本管理第三版课后答案( 四 )

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第18条配送中心按照免费送货区域划分 ， 制定具体的收费标准 ， 并要求销售员掌握此标准 。
第19条用户购物时 ， 销售员根据其所填地址 ， 将此类收费标准告知用户 ， 并在销售票注明收费金额 。
第20条如所送地址发生此类费用 ， 销售员应引导用户至服务台交付过路过桥费用 ， 由收银员为用户开具一式四联(存根联、记账联、付款凭证联和结算联)的收据 。
第21条送货司机将货物送至客户指定地点后 ， 过路过桥费收据的结算联与商品提货联经用户签字后一并收回 ， 返回后交配送中心派车处审核后 ， 过路桥费的结算单据由承运人保管 ， 每月30日前凭收据结算联至财务部将费用领回 。
第22条特殊情况处理
1.如收据因用户原因造成丢失 ， 必须有客户书面证明 ， 并经配送中心及财务部确认后方可结算 。
2.如因交款前销售员未告知用户公司规定 ， 造成此类费用漏收的 ， 经客户书面证明后由营业部落实相关责任人赔偿送货人员的损失 。
3.因其他原因造成已收取费用但没有结算的 ， 财务部可将其列为营业外收入 。
第七章附则
第23条本规范由配送中心解释、补充 ， 经总经理批准后实施 。
第24条本规范自颁布之日起实施 。

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