3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等 。减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神 。
4.加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等 。
5.加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视 。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理 。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等 。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患 。重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化 。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力 。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1.责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教 。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施 。
3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育 。
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度、护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施 。
四、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质
1.每日晨间提问,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等 。
2.每季度进行专科应急预案演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用 。
3.利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项 。
4.并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实 。
5.经常复习护理紧急风险预案,提高护士应急能力 。
五、按医院的要求积极做好各项护理工作
1.设立专人做好健康宣教,出院随访工作 。
2.不定期的组织病人及家属集中授课,讲授康复知识,家庭护理知识,提高病人生活质量 。
3.认真做好筛查及数据的统计工作
护士长排班文案?护士长排班还是很辛苦的,要考虑的方面特别的多,而且要合理的安排排班给到护士们一个休息的时间,有些特殊情况还要特殊的处理
护士长在过年时排班搞笑的文案有:过年了,我想排大家好好休息一下,但是是不可能的,你们哪些自愿留下来值班?我给你们排班 。
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