如今，人们的出行方式越发多元化，呈现出不同的需求和喜好，品质、体验、创新越来越受到旅游者的
主题乐园、乡村民宿是亲子游客的最爱，上海迪士尼、北京环球度假区、广州长隆野生动物世界等热度大涨，最受亲子游客欢迎 。去莫干山户外探险基地挑战自我，去蜈支洲岛体验水上项目，去名山大川徒步、露营、登山……正值登山踏青好时节，适宜的气温让这些户外玩法重回大众视野 。
数据显示，黄山一季度接待游客量是去年同期的4倍，截至3月28日泰山的接待量已经相当于2022全年接待量 。最近山岳类景区搜索热度周环比涨幅达到193% 。
传统旅游城市热度不减，新兴目的地快速崛起 。年轻游客将旅行和看展、电竞、博物馆游结合起来，制定了更具个性化的出游方案 。音乐节、艺术节、花会、烧烤……在极具烟火气活动的带动下，一些城市迅速成为热门旅游目的地 。5月1日，天津滨海新区将于家堡滨河公园举办交响演出，海河上空将有一场800架无人机的空中表演，海河激光投影秀也将让游人大饱眼福 。
“正向累加和反向旅游并行是一大特点 。市场目前已对‘五一’的旅游高峰有充分的预期，由此形成两种反应，一种是打卡热门目的地和景区，由此形成越火人越多的态势，另一种是部分游客反向规划行程，寻找冷门、小众的景区和活动 。”中国社科院旅游研究中心秘书长金准说，“五一”期间将因此形成多方热点，如名山大川、度假胜地、乡村旅游、城市微度假等 。
金准同时指出，“五一”前后，学生群体、老年群体、农民群体等出游需求爆发，他们为原有的出行结构带来新的需要，也带来新方式、新热点 。今年以来，“特种兵式旅游”“淄博烧烤”等一系列现象级的社会热点均与新群体加入旅游大军有关 。
市场乱象“抬头” 游客权益如何保障
近日，一股“民宿房东毁约潮”冲上热搜，引起了全网热议 。“提前预订好的民宿，被房东告知不能入住需要取消，理由居然是破产了，但我看到同一个房间公然出现在其他平台上，并且挂出了更高的价格 。”一名网友对商家的不诚信行为表示气愤 。这已经不是个别现象，近日，越来越多的网友反映收到了民宿房东以各种理由要求取消“五一”期间订单的信息 。“毁约”的真实原因，是发现自己低估了“五一”的火爆程度，觉得此前定价低了，想要重新定个高价好大赚一笔 。
【三亚中国青年旅行社电话三亚中国青年旅行社】不少专家表示，这种行为不仅违背契约精神，给消费者带来不便，还损害了整个民宿行业的口碑，是“竭泽而渔”的短视行为 。“民宿酒店房东没有树立起长期经营的观念，没有承担起经营主体的责任，影响的是自身的长期声誉，扰乱了市场秩序 。”金准说 。
面对市场的火热，人们更需要冷静思考 。在价格方面，酒店、餐饮、景区等出现合理的价格上涨是市场规律，然而坐地起价、擅自毁约、欺骗消费者，却是涉嫌价格欺诈的违法行为 。对此需要监管的力量介入，以保障旅游消费者合法权益 。
目前，包括长沙、大理、泉州等多地均已对“五一”期间的价格秩序提出专门要求，要求明码标价、不欺骗消费者，不得以低价诱骗、以高价结算，不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用等 。
面对即将到来的客流高峰，景区应如何提升服务和接待能力、从容应对？如何给广大游客带来更加安全、舒适的旅游体验？这考验着旅游从业者的能力，也考验着市场管理者的智慧 。
刘敏认为，近几年，消费者对旅游产品的品质要求不断提升，景区要瞄准消费者需求，提供丰富的特色旅游产品，打造高品质的服务 。景区的安全体系和服务设施要相应提高，相关部门要加强责任落实来保障游客和景区安全，注意客流和人员引导，避免踩踏，加强安保和消防安全等 。同时，加强出行安全教育相关知识宣传，让消费者加强安全意识和 *** 意识 。
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