关键词4:科技赋能 “好投顾”成为理财节亮点
值得一提的是,投资顾问是财富管理中的引领者、同行者,好投顾可助投资者行稳致远,更焕发对投资理财的新思维 。通过优秀的投顾团队,短期强化客户心理疏导,及时给予专业、理性分析,帮助客户建立信心;长期帮助客户建立合理投资预期,引导客户进行长期价值投资,以信任为基石为客户创造价值 。因此,2022年理财节,“好投顾”也成为各大券商宣传的亮点之一 。
银河证券相关人士对采访人员表示,作为第一批开展基金投顾业务的大型券商,银河证券于行业内首次推出财富管理账户体系,通过践行“买方投顾”理念,深化客户关系重塑,逐步建立并完善与客户利益趋于一致的投顾服务关系:“为了能满足不同阶段、不同风格投资者对财富管理服务和知识的需求,近两年来,银河证券全面开启明星财富顾问培养计划,已经培养出一批专业力强、认可度高、具备一定互联网思维和影响力的财富顾问 。今年818理财节,我司将通过直播、短视频等形式推出更多优秀财富顾问,进一步加强投资者互动,拓展金融普惠服务传播广度和深度 。此外,通过前期培育,公司已积累了一批优质的投顾产品,将在本次理财节同步推出 。”
国泰君安君弘APP将于818理财节重磅推出的数字人小安,则不仅将通过科技赋能为投资者带去智能化投资体验,亦将成为国泰君安人类投顾的好帮手 。
小安是行业内首个同时支持业务办理和投顾服务场景的可交互数字人 。她将支持业务知识介绍及大盘解读、股票诊断、市场热点等投资问题的解答;随着持续学习和训练,小安也将点亮选股、选基、股票信息查询、基金信息查询等更多技能点 。小安虽为数字人,也温度满满,她的形象高度拟人、支持多领域实时互动,是投资者不可或缺的好伙伴、好帮手 。
同时,君弘APP还将推出“首席说”专区 。在包括小安在内的人工智能帮助下,国泰君安首席投顾利用数字化、智能化技术武装自己,不断升级认知,迭代目标,面向用户持续创造价值,在大数据精准分析的基础上,每日为客户生产最具时效性、最独到的咨询内容 。“首席说”专区就像一座联系首席投顾与客户的桥梁,用于首席投顾对外发声,直接触达客户最关心的市场热点,同时又为客户挖掘适合自己投资风格的投顾文章提供便利 。
采访人员手记
“818理财节”进入第六个年头,券商的理财节活动中,无论是超级直播也好、数字人亮相也罢,体现出众多与时俱进的特点 。这背后,有科技进步的因素,更深层次原因,是2亿投资者的财富管理需求正随着时间而不断变化 。
据业界公认,首家推出818理财节的券商是国泰君安 。当时是2017年,A股市场还没有科创板,也没有注册制、北交所,今天的“大神”宁德时代也还没上市 。在可投资标的日益增多,基金产品、理财产品日益丰富的背景下,投资者需要更专业而又有温度的服务 。而证券行业也需要不断提升自身的专业水准,满足投资者日益复杂的财富管理需求 。
打铁还需自身硬 。今年的“818”曾出现了一点小插曲——有媒体报道,监管对券商理财节外宣叫停,后被证明是虚惊一场 。希望各大券商投入众多资源开展的“818理财节”,成为投资者感知并比较各大券商特色服务的重要场景,通过理财节,加深对资本市场、对投资本质的认知 。
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