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以傲融软件CRM-专业移动销售及售后服务平台型CRM解决方案为例,该平台灵活可配置,严谨管控以客户为中心的售前-售中-售后过程,实现全流程管理一体化 。同时,该平台还具备强大的客户沟通功能,支持全模块自定义,可灵活满足客户个性需求,方便移动办公 。在报表分析方面,CRM-专业移动销售及售后服务平台实现了智能SFA自动化、灵活消息定义和智能统计分析,可多维度组合查询、对比,让管理更智能 。
CRM呼叫中心一体化,高效提升服务品质
当前,傲融软件已形成互联网金融行业CRM、设备制造业CRM、售后服务CRM、IT互联网行业CRM、呼叫中心CRM等一系列CRM解决方案 。在电销方面,傲融软件通过简单高效的电销呼叫中心和功能强大的智能AI机器,帮助客户简化电销工作 。在云通信方面,傲融软件客服企业总机功能可解决移动办公通信难题,企业短信平台可帮助客户实现快速短信交互,支持全网发送 。
自成立以来,傲融软件以“服务为本、客户至上、质量第一、追求卓越”为产品追求方向,赢得客户广泛好评 。在与全球专业的金属表面智能抛喷丸技术解决方案供应商开泰集团的合作中,针对该集团缺乏售后维修统一派单和追踪反馈机制,客服 *** 经常占线和无人接听,销售流程不规范等痛点问题,傲融软件为其上线CRM&呼叫中心一体化解决方案,极大地规范了该集团的销售及售后服务流程,有效提升集团客户服务体验 。用心做产品,用爱做服务,傲融软件将继续用技术为客户保驾护航,助力客户提升服务品质 。
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