为了保障您的信息安全准确，12306还会在接下来的24个小时里，来验证一下您的身份，等您的身份验证没问题了，您就可以继续买票了 。
三、如何选车次、选座位？
好，咱们继续买票 。您按照先前的软件提示，找到车次列表。
看中您想要出发的车之后，点进去。12306会遵从国家规定，告诉您一些最近的乘车规范，您注意浏览，做好记录 。这会儿屏幕上会自动给您选择一个座位类型，您看这个屏幕上就默认选择了“硬卧”，下面是对应座位的票价，您可以往左往右点击选择您喜欢的座位类型，
再选择乘车人，您会看到，这就是您注册时候登记的信息 。您勾选上，点击右上角的“完成” 。
假如您要给老伴儿买票，您可以点击“添加乘车人”，然后就像给自己登记材料那样，登记一下老伴的姓名和身份证号、手机号就可以了 。
如果您买的是G打头的高铁，或者D打头的动车，您还可以选择座位的位置，您可以根据需要来选择靠窗或者过道 。
叔叔阿姨，这里我要特别提醒您一句，这些信息都是要用来去取票的，您可千万别嫌麻烦，多看几遍，别填错了 。确认没问题之后，再提交订单 。
四、如何支付订单？
一般软件也会在您订票付钱之前，再跟您确认一下信息 。
【电话订火车票是什么号码 电话订火车票怎么订?】您检查一下车次的出发城市、到达城市、发车时间、座位和票价，然后再看看要不要购买乘车保险 。这些都没问题了之后，您点击“立即支付” 。
从上往下滑动屏幕，您就能找到“微信支付” 。点击之后，再填上微信支付密码，就可以付钱了，过一会儿，软件就会告诉您买票成功了 。同时，您还会收到一条车票短信 。
现在全国的高铁都可以直接刷身份证上车了，所以如果您订的是高铁票的话，就可以不用取票，直接带身份证去火车站候车、上车了 。
但如果您订的是其它类别的火车票，一定记得在火车发车之前，去车站的取票窗口把票先取出来 。
这里还告诉您一个小知识，火车票订完以后，您要是临时改了旅行计划不想出门了，也可以在手机上取消或者改签车票 。
五、如何退票？
还是打开12306软件，找到屏幕下面的“订单” 。
点进去之后，再找到“已支付”，再点进去，这里就是您订好的火车票了 。
您找到需要取消的车票订单，点进去，选择“退票”，点击屏幕右下角的“立即退票”，再按照屏幕上提醒您的核对信息，点击“确定退票”，12306就会收到您想要退票的信息了 。
通常来讲，7-14个工作日内，您就可以收到退款了 。这个退款会退到您支付的那个账户，您注意一下退款通知 。
那如果您不是想退票，就是想改个时间出门的话，也可以直接在12306软件上操作 。
六、如何改签？
您在订单这里点击“改签”，然后点击屏幕右下角的“立即改签”，
接着选择您想要出发的日期和目的地，12306就会收到您想要改签的信息了 。和您去火车站窗口一样，12306软件多退少补，您到时候注意下改签通知 。
叔叔阿姨，最后我还有一件事要提醒您注意，就是12306软件上，一天最多只能买3次票，一张车票最多也只能改签1次 。
那如果您想要退票的话，退票的规则稍微有一点复杂，我慢慢给您说，您细细听 。
首先，12306规定，如果您在发车前15天退票的话，是不收您手续费的 。
但如果您在发车前2天到15天，这个时间段退票的话，每100块钱就要收您5块钱的手续费了 。那注意啊，这里是每100块钱，也就是说，您的车票要是300块钱的话，就要收您15块钱的手续费 。
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