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邮件签名格式 商务邮件签名格式样板英文( 三 )

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邮件签名格式 商务邮件签名格式样板英文

文章插图
这是我真实收到过的一封开发信，大家觉得如何？
首先一眼看上去，感觉就是长 。根据我说的3段式要求，这肯定超了 。那有没有必要写这么长呢？这里面的信息都是必不可少的吗？显然不是，不然我不会提“3段式”这么明确的标准 。
就比如“Maybe now you have regular business partner. If so, please leave my message in your email box. Maybe someday it will be useful.”这段 。有存在的意义吗？客户如果真想删掉你的邮箱，你这句话能阻止吗？所以结构上多出来这么一段，完全是逻辑上的混乱 。另外公司介绍的部分也很多余 。如果不是知名企业，比如世界五百强这种等级，客户是没兴趣了解的 。
当然，这封邮件还有其他问题，考虑到是行文结构方面的分析，就不再多说了 。
另外，除了框架结构上需要紧凑清晰的逻辑作支撑，还有一点需要注意的是邮件中是否存在漏洞 。既避免踩对方的陷阱，也不要自己挖坑自己跳 。除了要做到滴水不漏，最重要的还是“严谨” 。
比如我有个朋友曾经就遇到过这样一个问题：
工厂方面的原因，他已经第二次向客户申请延期交货了，然后客户发来一句“We cannot afford any further delay."这句话是什么意思呢？其实存在歧义，既可以理解为：你这次延期我接受，但是下次不可以了；也可以理解为：我过去已经同意你延期了，这次就不行了 。
这大概率是客户留下的“陷阱”，如果东西当时在市场上卖得不错，你延期发货可能什么事都没有 。
但如果行情不行，也有可能你快要准备安排出货了，客人突然通知你“这批货不要了，因为你延期我没有办法搞促销 。”
万一遇到这种情况你是有理说不清的，因为解释权在对方手里，你很被动 。所以需要把这种可能扼杀在源头 。你完全可以以第一种理解做回复：首先感谢谅解，再请求对方确认并通过一下新的ETD 。只有这样做，才能完全避坑 。
02、细节永远是加分项
如果逻辑结构上没什么问题，那就可以考虑怎么让邮件更完美精致了 。
一封完美的邮件，在细节上肯定是面面俱到的，而“细节”又常常是被大家忽略的，所以接下来谈谈一些零碎但有用的“细节” 。
一.字体
这可能对很多人来说太多余了，认为这完全不重要 。我说过，细节是锦上添花的东西，你没有不见得就搞砸事情，但有了肯定加分 。就像邮件的字体，它不会影响文本的理解，但绝对影响阅读的体验 。如果能采用让客户舒适的字体，也能让你的邮件搏得几分好感 。
【邮件签名格式 商务邮件签名格式样板英文】我对商务邮件字体的意见是：
不要使用奇怪的或者特殊的字体，尽量用常规字体 。
英文邮件千万不要使用“宋体” 。
大小基本选11号或12号就可以了 。
二.标点
标点符号其实还蛮重要，有时候跟语气、句意都有关系 。比如不要使用太多感叹号，句子写完一定要加句号，英文标点符号后面必须空一格再继续 。
三.邮件的语气
提到语气，可能有的人就下意识觉得要怎么委婉怎么来，事实上也未必 。这其实是根据你自己的职位、对方的职位，或者你们之间的熟悉程度来斟酌敲定的 。但有一些表达方式，不管是什么关系，都不建议使用，很容易冒犯到别人 。
比如“Regarding this point, my understanding is...”这种说法就有全盘否定对方的意思，非常不礼貌，如果改成“In my opinion, ..., is it correct?”就更为妥当些 。
四.签名
邮件里插入签名其实还挺重要的，因为邮件这种交流方式的及时性并不那么强 。如果客户有紧急的事情找你，却没有你其他的联系方式，那你很可能就失去一个潜在的机会 。不要觉得这不可能，因为我真实遇到过 。签名一般是由你的名字、职位、 *** 号码、公司全称、地址等要素构成，大家做的时候尽量全面一些 。好了，关于邮件逻辑和细节的分享先到这里，希望大家能够对照自己的邮件查漏补缺 。最后祝大家都能写出优秀的邮件，拿到更多的订单！（

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