中国移动企业文化研究中心主任王志勤认为，中国移动的企业文化建设已经取得了一定成效，但还存在不少问题 。比如，在“人本”理念的贯彻上，还需要进进一步加强 。同时，中国移动的企业文化建设还存在一些短板，需要进一步补齐 。此外，中国移动的企业文化建设还面临着一些挑战，比如，在人力资源管理方面，中国移动的员工流失率较高，这是制约公司发展的重要因素 。”李跃表示 。
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中国移动的企业使命是什么？中国移动的企业使命“创无限通信世界 做信息社会栋梁” 。
进一步展现为：
1、“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务 。
2、“创造无限通信世界”，开创崭新生活方式，提供丰富生活内容，提升人类生活质量，让繁忙疲惫的现代人能够享受到随时、随地、随意、沟通永无极限的快乐，是中国移动孜孜不懈的永恒追求 。
3、“做信息社会栋梁”，这是自信的中国移动人自主的选择，也是人类从工业文明迈向信息文明这一伟大历史转折赋予中国移动的艰巨责任 。
中国移动企业文化理念体系是什么？企业文化核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民 。企业文化理念体系的总体原则：以塑造中国移动“追求卓越”、“承担责任”的核心价值观为中心，实现文化层面的一个中国移动 。核心价值观：正德厚生臻于至善！企业价值观：持续为社会为企业创造更大价值！企业经营理念：以客户为中心，追求企业价值最大化！企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁！企业愿景：成为卓越品质的创造者！企业精神：改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作！公司八字服务精神是：微笑、诚恳、温和、敏捷 。
中国移动企业文化理念内容详解
核心价值观、使命、愿景
【中国移动企业文化题 中国移动企业文化】潜层次的精神文化：中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成 。中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民 。
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