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电大小企业管理章节测试答案 电大小企业管理形考任务及答案( 二 )

睿知经验知识


试题 7 正确 得分 5.00/5.00 分 标记试题 试题正文 领导者在和员工交谈时不应该（ ） 。选择一项：A. 居高临下B. 认真倾听 C. 心平气和 D. 仔细观察 反馈 你的回答正确
试题 8 正确 得分 5.00/5.00 分 标记试题 试题正文 在国际交往中，由于各国文化的不同，要特别注意手势的使用，如，竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”，而在希腊则表示“够了”，注意手势等的使用，是为了避免沟通障碍中的（ ） 。选择一项： A. 言辞不当 B. 沟通双方充分的交流 C. 信息传递过程中由于听不清造成信息失真D. 非语言沟通中的表达不当反馈 你的回答正确
试题 9 正确 得分 5.00/5.00 分 标记试题 试题正文 王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（ ） 。选择一项： A. 建立友善良好的关系 B. 让对方接受自己的观点C. 不轻易表露自己的想法D. 善于提问 反馈 你的回答正确
试题 10 正确 得分 5.00/5.00 分 标记试题 试题正文 在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（ ） 。选择一项： A. 如果对方正在思考，坦然地静静等待B. 尽量不要提出问题C. 尝试用对方的观点进行思考 D. 消除干扰 反馈 你的回答正确
试题 11 正确 得分 5.00/5.00 分 标记试题 试题正文 让对方接受自己的观点， *** 正确的是（ ） 。①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式 选择一项： A. ①②③ B. ①②④C. ①③④D. ②③④ 反馈 你的回答正确
试题 12 正确 得分 5.00/5.00 分 标记试题 试题正文 递送书面材料时要考虑很多问题，不包括（ ） 。选择一项： A. 他们会提出何种反驳论点及论据 B. 他们对这个议题是否事先有所了解 C. 是否需要复制若干副本送给其他人D. 沟通技巧反馈 你的回答正确
试题 13 正确 得分 5.00/5.00 分 标记试题 试题正文 筹划文件时需要考虑很多问题，正确的是（ ） 。选择一项：A. 需要提出哪些论点、思想、建议B. 沟通的目的 C. 沟通技巧 D. 沟通的方式 反馈 你的回答正确
试题 14 正确 得分 5.00/5.00 分 标记试题 试题正文 书写简短文件时，也要尊重一定的原则，说法不正确的是（ ） 。选择一项： A. 文件的开头可以是多样的，但是要注意对方的习惯 B. 要明确自己所编写的文件的内容 C. 按照逻辑顺序讲清信息、想法和要求D. 如果想与同一个人讨论不同的问题，要以一个文件的形式编写反馈 你的回答正确
试题 15 正确 得分 5.00/5.00 分 标记试题 试题正文 在用构思思路图书写文件时，小李把有关的事项写成一组，下一步应该是（ ） 。选择一项： A. 把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处 B. 按照逻辑顺序给每个标题注明编号 C. 把主体和目标安排在中间D. 补上遗漏的标题反馈 你的回答正确
试题 16 正确 得分 5.00/5.00 分 标记试题 试题正文 关于非语言沟通，说法不正确的是（ ） 。选择一项： A. 非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的B. 如果是无意的，那么非语言沟通不会对别人产生影响C. 在我们的沟通中，大约有70%都是非语言沟通 D. 不同人的非语言表达方式可能有所不同 反馈 你的回答正确
试题 17 正确 得分 5.00/5.00 分 标记试题 试题正文 关于副语言沟通，说法正确的是（ ） 。选择一项： A. 副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义B. 副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等C. 副语言沟通是通过非口头的表达实现的 D. 非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况 反馈 你的回答正确
试题 18 正确 得分 5.00/5.00 分 标记试题 试题正文 说话的响亮程度能够影响信息的接收质量，这里的响亮程度是指副语言沟通中的（ ） 。选择一项： A. 语速 B. 声音补白C. 音量D. 音调 反馈 你的回答正确

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