卡巴斯基安全桌面2022_卡巴斯基安全桌面怎么关闭( 二 ) _经验知识

Eset 和 G Data 程序特别容易安装。安装遇到重大问题的主要是 AVG 。
儿童和青少年保护儿童和青少年保护对比（评分越小越好）
然而，在儿童和青少年保护方面，AVG 做得最好。相反，Avira 和 Bitdefender 的表现不尽如人意。
安全性安全性对比（评分越小越好）
就安全性而言，Eset 以一定的优势胜出。相反，AVG 用户将其所用的程序评为最不安全的软件。
防护效果防护效果对比（评分越小越好）
Eset 和 G Data 用户对于其所用软件的防护效果特别满意，达到满分1.0 。
客户服务客户服务对比（评分越小越好）
G Data 的客户服务明显最好，McAfee 做得也不错，但 AVG 则强差人意。
对用户问题是否及时回应【卡巴斯基安全桌面2022_卡巴斯基安全桌面怎么关闭】回应速度对比（评分越小越好）
Bitdefender 和 McAfee 对客户的询问反应特别快。
品牌形象品牌形象对比（评分越小越好）
Eset 和 G Data 具有最好的品牌形象，以 1.8 分并列第 1名。相反，AVG 远远落后。
创新性创新性对比（评分越小越好）
同时有 4 款杀毒软件被其用户认为特别创新。AVG 再次远远落后。
性价比性价比对比（评分越小越好）
从性价比角度来看，Eset 以 1.8 分获得最佳。G Data 和 Bitdefender 的用户也认为其价格非常公平。
推荐率推荐率对比（评分越小越好）
最被经常推荐的防病毒软件是 Avast，其仅以 0.1 分之差达到满分。紧随其后的是 Eset（1.2）、AVG（1.3）、Bitdefender 和 G Data（均为 1.3）。推荐率最低的是 McAfee（1.8）。
用户满意度综合结果客服、品牌、产品质量、安全性、青少年保护综合对比
G Data 用户特别满意：在上表所列的客服、品牌、产品质量、安全性、青少年保护等 5 方面，G Data 要么名列第 1，要么至少排名第 2 。
Eset 位居第 2，仅次于 G Data 。Eset 主要以最高等级的安全性令人信服，只是在客户服务方面略显不足。
第 3 名由 Bitdefender、F-Secure、McAfee 和 Norton 共 4 款产品分享，它们的得分相同（2.1）。
2022年最佳杀毒软件

G Data（测试优胜者）
Eset（性价比最高）
Bitdefender
F-Secure
McAffe
Norton
avast（最受推荐）
Avira
AVG

去年的冠军 G Data 今年再次以 1.9 分胜出，不过 Eset 仅以 0.1 分之差屈居亚军。两者之间的差距主要在于客户服务方面：G Data 的客服非常好（1.9），而 Eset 的售后服务仅处于中等水平（2.4）。具体来说，Eset 的主要缺点是其服务人员不太友好、不能立即解决问题、不守承诺和不太可靠。如果没有这些缺点，Eset 甚至会领先于 G Data，特别是因为 Eset 在最重要的安全性方面拥有相对明显的领先优势。
令人庆幸的是：G Data 没有表现出任何重大的弱点，而 Eset 也只是在售后服务上表现得不尽如人意。令人失望的是：所有其他防病毒软件都或多或少地出现了重大失误。
Bitdefender、F-Secure、McAfee、Norton 均获评 2.1，并列第3 。Bitdefender 的客服也有待改进，因为客户第一次反映问题就立即得到解决的情形相当罕见。F-Secure 的服务也不是最佳的，而且性价比有待提高。McAfee 在产品质量方面存在不足：被诟病的主要是使用该软件时电脑性能下降；除此之外，McAfee 偶尔也会阻拦一个根本无害的程序，令人厌烦。Norton 也在服务上丢了分，因为其发出这样或那样的误报来打扰用户。
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