二是改革公证体制 。优化事业体制公证机构体制机制，推进北京市合作制公证机构试点工作 。
三是拓展公证服务 。开展代书、代办、邮寄送达等延伸便民服务，完善综合公证养老、公证家事服务等创新型公证业务，提供多元纠纷解决服务 。
四是规范办证流程 。把为企业和群众“办好一件事情”作为标准，梳理公证申请、受理、核实、审批全流程，规范证词模板，以标准化提升服务质量 。
五是强化质量检查 。增加公益类公证事项考核权重，凸显公证的公益属性 。加强事中、事后监管，织严织密质量监控网络，实现办证数量与质量“双提升” 。
六是改善公证设施 。为远郊区公证处统一配备部分先进公证器材 。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况的当事人提供便利 。
七是优化窗口服务 。严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范” 。实行首问负责制、一次性告知 。对公证员情况、收费标准、办证流程等服务事项一律公开公示 。
八是加强教育培训 。开展公证行业“放管服”全员大培训，转变工作作风，全面提升服务人民群众的能力水平 。
八个重点，既是公证工作的基础和根本，也是公证“放管服”工作的关节 。通过抓实抓严八个重点推动公证“放管服”改革深入发展，带动公证行业各项工作全面提升 。
参考资料：百度百科-12348
参考资料：人民网-12348平台成为服务群众新引擎
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