中国联通山西显示 ， 中国联通5g套餐用户已突破1000万 ， 达到1001.8万户 。这意味着 ， 中国联通5g用户数超过全国总人口的三分之一 。在5g商用元年 ， 中国国联通的5g用户规模位居全国第一 。这也是中国联通首次进入全国5g市场前三名 。此外 ， 中国联通还获得了5g终端连接数超过1.2亿的成绩 。在2020年上半年 ， 中国联通累计实现移动出账用户净增721.1万户 ， 累计达到1.09亿户 。
文章插图
【中国联通山西 中国联通山西】网友存取的被@太原联通 “拉黑”几个小时的截图 。顾先生 供图
针对“官方微博‘拉黑’用户”一事 ， 山西太原联通客服部一赵姓经理8月13日回应澎湃新闻(www.thepaper.cn)称 ， 目前已与用户顾先生进行沟通 ， 并解决了其宽带断网掉线问题 。经了解 ， 太原联通官方微博运营人员为新手 ， 网友用户被屏蔽一事非人为故意 ， 公司核查具体原因后 ， 将对相关工作人员进行处罚 。
网友顾先生8月10日告诉澎湃新闻 ， 他家中的联通宽带网速不稳定 ， 经常断线 。8月2日晚上11点半左右 ， 其宽带掉线 ， 直到第二天白天才恢复正常 。他在8月3日拨打了联通客服 *** 10010进行报修 ， 但报修客服入口没有接通 ， 便私信@太原联通 反映情况 ， 未获回复 。
顾先生说 ， 随后 ， 他于8月8日发微博说明自己的网络情况 ， 并提到了@山西联通 ， 才获得私信回复 ， 对方称已经记录了其宽带账号和联系 ***。8月9日上午 ， @太原联通 发来了宽带故障报修 ***。11时55分 ， 他回复道谢时 ， 竟发现自己被对方“拉黑” ， 于是再一次发博吐槽@太原联通。当天下午4时17分 ， @太原联通 又在私信聊天界面联系了他 ， 并称将安排专人与之联系 ， 但未提及微博屏蔽用户一事 。
对于宽带掉线断网现象 ， 太原联通公司宽带维修工作人员8月10日回应澎湃新闻表示 ， 近期顾先生所在的太原市万柏林地区 ， 每晚12点至凌晨3点在进行机房割接 ， 优化更新数据 ， 所以造成同时段居民宽带断网现象 。
8月13日 ， 太原联通公司客服部一赵姓经理向澎湃新闻证实 ， 微博账号屏蔽用户一事属实 ， 公司微博管理客服人员已于12日到顾先生家里作了解释 ， 并按政策对其宽带进行了升级 ， 妥善解决了问题 。
赵经理表示 ， 官方微博@太原联通 只是太原联通公司的辅助服务渠道 ， 由专门的工作人员负责运营 ， 现阶段的运营人员是6月份才接任的新手 。经内部核查 ， 屏蔽网友用户一事并不是运营者恶意行为 ， 是否为微博后台运营故障 ， 还需进一步查证 。不管最终结果如何 ， 公司都将对相关部门和工作人员进行优化管理 ， 并对官方微博账号现任管理人员进行相应处罚 。
推荐阅读
- 小学生环保小报模板 小学生环保小报内容
- 拜太岁时间最佳时间2022 拜太岁时间最佳时间2023
- 办理出生证明需要妈妈本人去吗 办理出生证明需要什么材料
- 中国新四大发明有哪些？中国新四大发明英语
- 沈阳飞跃实验中学地址 沈阳飞跃实验中学2023招生
- 大家是如何看待《肖申克的救赎》那些被体制化的人？
- 股票6006285日线图 新世界股票600628
- 丰田路霸汽车报价及图片丰田路霸汽车报价表
- 洛阳栾川旅游攻略自驾游 洛阳栾川旅游攻略