在需求频次中,主要看产品的核心服务需求和对用户的引导需求 。在金融行业中,根据产品交易时限的不同,外汇、期货类产品的交易频次较高,而股票类交易频次一般,基金交易的需求频次最低 。产品的交易时限直接影响了小程序的需求频次 。
用户黏性,指的是客户对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖感和再消费期望值 。依赖感越强,客户粘性越高;再消费期望值越高,客户粘性越高 。对小程序来说,就是指用户关闭小程序后,用户再次打开小程序的频率,再次打开的频率越高,用户黏性越高 。小程序最主要的特点是用完即走,用户走了以后,如何使用户再来使用,是小程序比较核心的功能之一,比如通过社交需求、提醒需求、赛事提醒等多种角度,唤醒用户再次打开,便能提高用户的黏性 。
裂变功能是小程序用户量增长的关键,用户增长是小程序的核心目标,通过用户裂变,能够快速扩大小程序的影响力,进而使小程序更加成功 。
7. 总体评价针对本次调研的10个小程序,依照用户体验、用户需求、用户黏性和需求频次四个指标对小程序进行评价,占有的指标越多,则评分和评星越高 。本次评价中,五星小程序2个,四星小程序1个,三星小程序3个,两星小程序,一星小程序1个 。下图是本次调研小程序的评价一览表:
以下内容是分别对各小程序的概述和总结评价:
xx模拟场:主要进行外汇交易,交易时间无限制,同时,设置了高额的奖金模式,吸引用户参与,在用户体验上包括点赞、邀请、排名、邀请好友、复活等等机制,使得小程序的用户黏性逐步提高,用户的需求频次也逐渐提高,拥有多种用户裂变功能,相当于增加了产品的交易壁垒,所以,从整体上来看,是有可能一款非常优秀的小程序的 。
模拟交易Konpn:可以进行外汇、期货、股票、指数等多种产品的交易,交易前需要选择品种,随后就可以按照正常的交易流程进行下单、买入、卖出、委托等操作,用户体验差(打开慢),用户黏性低,需求频次主要看用户的交易需求是否愿意持续进行模拟交易,无裂变功能,本质来看,只能算是一款模拟交易工具 。
股神争霸和讯:主要进行股票交易,还可以参与美股,小程序在玩法上有多种多样,分别有预选赛、VIP赛制(充钱购买VIP)、竞标赛、擂台赛、练习场、指数天梯(猜行情赢奖品)、智能选股、拜师傅等多种玩法,在玩法中设置了可以赢取现金奖励,同时,还能进行分享转牛币等,用户黏性高,用户需求频次高,满足了多种用户需求 。在本次调研的10个小程序中,股神争霸和讯算是玩法最多最复杂的小程序,同时,也是唯一拥有变现手段的小程序 。依托于xx的一些资源,可以算得上是一款比较成功的小程序 。
xx指数天梯:这是一款简单玩法的小程序,通过猜上证指数的上涨和下跌,猜中就获得对应的金币,同时相当于在梯子上上升一梯,猜错或者不猜则下降一梯,总共20关,每一梯都有对应的奖励,第20关有RMB奖金 。玩法简单,易于接受 。没有用户需求和黏性,
此小程序如果单一投放,不能算是一款成功的小程序,但是它依托的是xx小程序,算是一种补充玩法,因此,这个小程序有一定的借鉴意义 。
模拟盘感训练:就是从某一外汇货币货币走势中截取一段走势,然后在25个交易日,让用户选择看涨、看跌、观望还是平仓,以此来计算收益,最后根据收益来获得称谓,同时引导用户开实盘账户或者
雪球练K:和模拟盘感训练是一款几乎相同玩法的小程序,差异在于雪球练K是针对的股票行情,同时,在UI设计上更加优秀一些 。
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