“我要买一只回去给家人当礼物 。”
“我要送人 , 这里有现在流行的那种狗吗?”
每次碰上这种客人 , 田中的父亲都会把他们全部赶回去 。
也有些人动怒 , 说没看过生意人这么凶的 , 撂下狠话离去 。有时候还会发生一些小冲突 , 即使如此 , 父亲依然不改那坚毅的态度 。
“一时冲动购买宠物 , 太要不得了!”
对于看着这样的父亲长大的田中来说 , 买卖动物的工作理所当然是费时又费力的 。清爽的短发与西装外套搭配得宜 , 呈现出一种自然风格的田中继承店面后 , 除了宠物店以外 , 还开设宠物美容沙龙及学校 , 学校方面由她担任校长兼讲师 , 致力于培育人才 。
有客人上门想要买猫狗的时候 , 田中都会说明照顾动物一辈子的辛苦和责任 , 并提出几个深入的问题 , 像是家族成员、居家环境、希望饲养什么样的犬种、饲养环境等 , 并且再三确认客人是否真有照顾动物一辈子的意志 。
《星守之犬》(星守る犬 , 2011)剧照 。
接下来她才会联络合作的繁殖业者 , 调来照片和影片等资料 。让客人看过之后 , 再联络讨论好几次 。当小猫或小狗送来时 , 即使客人取消订单 , 田中的宠物店也会负责照顾动物一辈子 。
即使总算见到动物 , 客人也还无法成为正式的饲主 。为了让客人熟悉如何与动物相处 , 会请他们到店里十天至两星期 。最好是全家人一起来 , 这个时候 , 田中会针对饲养 *** 、管教 *** 、犬种或个体的特征、注意事项等让客人询问或商量 。这时动物取好名字 , 也开始亲近饲主了 。一些热心的饲主有时候会在宠物店里待上大半天 , 但田中非常欢迎这样的情形 。
到了这个阶段 , 双方也会发展出超越宠物店老板和客人的信赖关系 。有时候从客人第一次上门 , 到最后猫狗去到客人家 , 要花上将近一个月之久 。
由于有这样的过程 , 很少会发生“卖出去就结束了”的情形 。如果健康管理或管教上有问题 , 饲主可以轻松上门讨教 。这样一来 , 也会顺便购买饲料、宠物垫、牵绳等饲养上必需的道具 , 或是利用美容沙龙 。附带一提 , 初次上门的客人 , 几乎都是客人介绍来的 。
田中的店 , 只要卖出去的动物还活着 , 就会与顾客一直交流下去 。有时候也会暂时替生病住院的饲主照顾宠物 。虽然会收取必要经费 , 但为了让主人能够放心疗养 , 田中的店不限制代为照顾的时间 。
这一切都是为了避免增加不幸的生命 。
《向日葵与幼犬的7天》(ひまわりと子犬の7日間 , 2013)剧照 。
宠物店主加入了协议会
熊本市动物爱护促进协议会成立几个月前 , 2001年的秋天 , 熊本市动物爱护中心第一次联络了田中 。
“可以请你以动物业者的身份担任主要成员吗?”
田中完全无法想象要做些什么事 , 但是只要能减少不幸的生命 , 她想要贡献一己之力 。田中抱着这样的心情 , 与同样是宠物业老板的石原幸美、高士加代子一起参加协议会活动 。
然而实际出席会议时 , 她却心生怯意了 。
她们真的可以待在这种地方吗?石原和高士也都同样隐约怀抱着不安 。
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