联想笔记本保修期几年?联想笔记本保修范围

联想笔记本是市场占有率颇高的笔记本品牌之一,也是一款交互性能较强的电脑产品,备受消费者的欢迎,但是在使用过程中也难免会发生意外故障,因此保修问题也是大家比较关心的话题 。本篇文章将详解联想笔记本保修期几年及保修范围的相关内容 。

联想笔记本保修期几年?联想笔记本保修范围

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1、联想笔记本保修期限联想笔记本的保修期限是按照型号和购买渠道的不同而有所不同,常见的联想笔记本保修期为1-3年,其中1年的保修期限较为普遍 。需要注意的是,保修期是从购买时间开始计算的,建议用户在购买后及时注册产品,以便获取售后服务 。
2、联想笔记本保修范围联想笔记本保修范围主要分为硬件问题和软件问题 。硬件保修旨在解决因为制造问题导致的故障,如CPU、主板、内存等硬件组件的损坏或失效 。软件保修则主要指因软件问题导致的功能无法使用或电脑运行速度缓慢等软件方面的故障 。
需要注意的是,保修范围并不包括人为损坏、自然灾害和其他非制造因素的故障 。例如屏幕损坏、摔坏等情况均不在保修范围之内,用户需要自费进行维修 。
3、保修流程在联想笔记本发生故障时,用户可以在保修期内享受联想提供的免费维修服务 。具体操作 *** 如下:
1.确认笔记本是否在保修期内,验证保修期限是否有效;
2.联系联想客服,进行故障排查;
3.若经过排查确认为硬件故障,用户可提交维修申请,将笔记本邮寄到指定地址进行免费维修;
4.在维修完成后,联想将会将笔记本寄还给用户 。
4、保修期限延长为了给用户更好的售后维修保障,联想笔记本还提供了保修期限延长的方案 。用户可以通过购买联想提供的延长保修服务,将保修期限延长至1-3年,延长后的售后服务将覆盖硬件故障、液晶故障、电池故障等问题 。
总结【联想笔记本保修期几年?联想笔记本保修范围】联想笔记本保修期为1-3年,保修范围主要包括软件和硬件故障 。但需要注意,人为损坏、自然灾害等因素不在保修范围内 。用户可以通过联想提供的延长保修服务来延长保修期限,享受更全面的售后服务 。以上是对联想笔记本保修期几年?联想笔记本保修范围方面的详细解释,希望对用户有所帮助 。

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