第四、赠送的10个果盘,是客户二次到店消费后满88元次才会赠送,才能享有的服务,这个成本是可以均摊到其他的消费里面去的 。
第五、直接订房可以优惠12%,加上返给上级的佣金3%,实际上,老吴只让利了3%,因为原来的12%,是给团购网站的,但是现在,老吴只需要花3%的房费,就能把团购网站的用户,变成自己的用户,看到文章的都是老板,你们觉得值不值呢?
而且吴总通过这个活动不仅不会亏钱,还把这些客户转化成了他的分销员 。
首先,他给这些客户做了一个按照消费时间段来做分级:
1、高峰时间段(傍晚18:00-晚上12:00):如过生日、同事聚会,一般消费都会过千,对于这部分人来说,他们对价格是不敏感的,对他们没有太大的吸引力 。
2、下午时段(中午12:00-下午6:00):大家应该都知道,KTV还有一个需求相对旺盛的消费时间段——下午包房 。
这个时候来KTV的客户,一般都是冲着唱歌来的,一般不舍得在KTV进行其他的消费,虽然KTV不允许自带酒水,但是他们绝大部分还是会自己偷偷带水进场,以大学生、小白领用户为主,他们的单次消费一般不过百;
这部分消费者对价格都比较敏感,店里有什么优惠的活动,是比较容易引起他们的
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下面看看这个活动对这部分消费者都有哪些吸引力:
1、开通两个超级会员,那就是96元,但是可以获赠一个120元的套餐;
2、后续通过小程序订房,居然能比团购还便宜12%,如果加上返佣,那就是15%的优惠,还有10个免费的果盘(开两个会员那就是20个);
3、推荐别人开通超级会员,以后他们到店的消费,可以拿到高达40%的返佣,赚一点外快;
4、下次再去唱歌,购买88元的套餐有40%,相当于打6折,再花52.8元就能得到两个果盘+一壶花茶;
如果你是客户,你觉得值不值呢?实际情况是,吴总用15天时间开通了720个超级会员的答案告诉我们,大部分客户,还是觉得值的!
其实一般上,下午去唱歌人群,还以大学生为主 。我们读书的时候,就特别喜欢去唱歌,一个月总要去个一两次,每次都是约上一群同学好友(一般是同宿舍的人)一起去,这算是一种比较常规、频次相对较高的消遣活动,大学生本身又没什么钱,能省一点是一点 。
假设我和一群好友去唱歌,订房本来要花68元,但是我们其中有两个超级会员,订房就可以优惠15%(加上返佣的3%),也就是只需要57.8元,然后呢,我再买一个88元的套餐,因为有40%的返佣,那就是只要花52.8元,我就能得到2个果盘+一壶花茶,一个下午的消费才110块钱 。
这对大学生来说,是非常值得的,毕竟四五个人,去唱一下午的歌,才一百块钱出头,一个人还不到30块钱,不单只能省钱,还能赚钱,所以让他们开通超级会员其实并没有很难 。
做这种活动时候,有一个细节一定要注意--服务员,服务员是所有裂变的核心,他需要去跟客户介绍清楚这个活动是怎么玩的,否则,客户是懵逼的 。
重点强调一下,在我们所有的裂变环节中,服务员是一个非常重要的角色,所以他们要有一定的利益点 。
那么吴总是怎么给服务员做利益点的呢?
1、给所有的服务员开通了超级会员,他们去帮客户开通超级会员的时候,实际上就是绑定一个上下级关系,以后他们在店内的消费都可能拿到一笔提成(大概是5%-15%);
2、如果服务员一个月内,开通的超级会员达到一定的数量,还可以拿到一笔奖金,这个奖金可根据盈利情况适当调整;
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