12345政务服务热线是市民向政府表达诉求的重要渠道 。是政府与广大公众沟通互动的重要平台 。也是优化经济发展环境、提升城市核心竞争力的重要保障 。但是12345政务服务热线是有办理时间的 。一般为5到15个工作日 。所以如果是一些比较急的事项 。不建议拨打12345政务服务热线 。
并且12345政务服务热线明确规定：对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议、信息公开等法定途径解决的事项 。请依照有关法律、行政法规的规定和程序向有关机关提出；对属于各级党委及其工作部门、人大及其常务委员会、法院、检察院或部队职权范围内的事项 。请直接向相关部门反映；对涉及个人违规、违纪等纪检事项 。请直接向纪检部门举报；对已通过信访途径反映或信访终结事项 。请按照《信访条例》的规定办理；对平等主体之间的民事、经济纠纷 。请按有关法律规定 。通过司法程序解决
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12345热线各地情况可能不尽相同 。下面简单介绍一下“咸阳12345”！
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“咸阳12345”热线 。是咸阳市政务信息化办公室12345便民服务一号通 。他们的口号是“在咸阳 。12345帮你忙！”内容包括“政策咨询”、“ 事件督办”、“ 困难求助”、“ 信息服务”等 。总之一句话 。咸阳12345是为咸阳市民服务、为咸阳市 民排忧解难的一条服务热线 。
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