一位顾客是否愿意走进美容院 。可能要首先看店面外观、服务设施及美容院的口碑等条件和因素 。而顾客一旦走进美容院 。能否留住她 。那就得看美容院老板和美容师的能力 。
1、 微笑服务
2、美容师要培养自己的观察能力 。以便迅速对顾客有个大致的判断
3、美容师要注重倾听 。不要急于向顾客兜售产品
4、学会使用正确的策略引导顾客消费
【如何留住初次上门的客户？】美容院想留住初次登门的顾客 。需要的是细致入微的服务 。以及美容师恰到好处的销售技巧 。只要做到这两点 。让客户真正感到宾至如归 。那么就能有效的留住客户、锁住客户 。从而进一步挖掘客户消费力 。
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