文章插图
文章插图
文章插图
以上内容在这里没有细讲 。如果想要更详细的内容可以浏览牛人讲之前的文章 。
那么电话销售有什么技巧呢？第一：在打电话前需要做好充足的准备 。比如笔记本 。铅笔、电话记录本、最重要的就是手表 。第二：要注重电话礼仪 。使用文明语言 。尽量少用口头禅；第三：要注意你的开场白 。最主要的就是突出价值 。吸引对方；第四：声音也是电话通话的一个关键 。要多模仿新闻电视台主持人的声音或者你认为很有吸引力的声音；第五：向顾客提问 。多用开放式的问题问顾客 。比如您准备用什么方法来解决您现在所遇到的问题呢？；第六：当销售员在打陌拜电话时 。首先要引起电话那头顾客的注意 。其次说出自己以及公司的名字 。最后再向顾客说明你打电话的原因 。
不知道以上方法对你有帮助吗？
欢迎关注牛人讲 。每天为大家分享最实用的销售技巧 。更多内容持续更新 。欢迎关注 。转发 。评论 。谢谢！
其他观点：
文章插图
1、大量练习是基础
据统计电话销售平均100个电话会有7个让你完成销售讲述 。每30个讲述会有一个成交 。高手的成交率高 。菜鸟的成功率远远低于这个数 。问题在于一你不知道你的成功率多少 。二这个概率是整体上的概算 。并不是说你打100个就一定会有7个 。而是说你大量实践的时候 。如果打了10000个 。计算最后全部接听的和成交的 。平均是这么个情况 。
所以关键在于大量的练习 。别人打100个 。你打500个 。别人打到爽 。你要打到吐 。
2、在练习中总结、复盘和提炼 。形成套路、模式和经验
如果只是机械的一个接一个 。其实打1亿个和打1个没区别 。据说电话接通后7秒 。对方已经可以决定是否继续听 。所以你的目标就是7秒抓住人心 。平均语速的话7秒可以说到50-70个字 。决定因素一个是你的声音 。另一个是你的前30个字 。
声音练习可以通过专业的课程去学习 。因为绝大部分人不会去刻意练习声音 。所以你的学习和实践会有一定的效果 。
内容练习与电话对象群体、行业、地区等诸多因素有关 。一种办法是向本行业本领域的高手请教或者观察别人的电话过程 。模仿、总结和提炼 。另一种办法是自己准备多种开场方式 。逐一大量练习 。然后通过数据分析哪一种或者哪几种效果好 。再提炼再加工再实践 。反复去提升 。
3、结合电话以外的方式 。吸引电话主动来到
移动互联时代 。各种针对骚扰电话的屏蔽软件很多 。你频繁的电话销售会被系统记录和提示 。被屏蔽的可能性非常高 。充分利用网络等新媒体 。比如头条号、微博、微信等 。吸引对销售产品和服务有兴趣的人主动来电 。这样的成功率相对高很多 。因为来电者是经过筛选的 。
当然 。电话的大量练习是必不可少的 。即使主动来电 。如果没有经验和技巧 。也可能关上销售之门 。
4、心理学方面的储备也很重要
电话是声音和语言的交流 。在对话中根据实际的随机应变是基本技能 。对于拨打和接听双方都是 。你需要通过对方的语言、声音等迅速判断真实的意思 。做出反馈 。当然 。心理学是基础 。重要的练习应对 。
从移动电话到移动网络时代的短短十数年 。电话和网络销售成就了一批人 。但是客观的讲 。99%的人其实是不会打电话的 。所以当你通过练习掌握好了这个工具 。你就可能进入那1% 。
【电话销售话术有什么？】我是“镜头iread我读” 。欢迎交流！
其他观点：
我是银兰 。聊销售 。谢谢邀请 。感谢关注我的头条号 。
看了很多朋友对于这个问题的回复 。我觉得写得很好 。在此基础上 。借花献佛 。我说3点：
1、电话前准备 。我应该怎么介绍？第一句话怎么说？如果双方都比较尴尬 。我应该用什么话题来打破呢？客户要挂电话怎么办？客户没兴趣怎么办？客户有兴趣 。我应该怎么更好的介绍？客户不爱说话 。怎么办？......（这些问题 。我们一定要提前想好应对对策 。如果你全靠现场反应 。有时若没反应过来 。损失就大了 。原则：销售不做准备 。那就做准备失败！）
2、每天写销售日记 。把做的好的地方总结一下 。把做的不好的地方赶紧拿出来好好分析 。想改善对策 。以便我们下次遇到的时候 。能够轻松化解 。（一个一个问题 。彻底解决 。这是一种做事方法）
推荐阅读
- 有什么小生意可以月收入1万左右,求个真实的？
- 做销售有哪些技巧和话术？如何快速拿下客户？
- 有什么小本投资,利润乐观的生意可做？
- 泰拉瑞亚1.4.05怎么刷物品 泰拉瑞亚1.4怎么刷材料
- 喷什么叶面肥芹菜长得快，种植多久可以收获
- 重庆开州万隆水上乐园好玩吗现在 重庆开州万隆水上乐园好玩吗
- LOL云顶之弈新赛季“段位归零”,全部重置为黑铁,玩家吐槽被耍了,怎么评价？
- 灭蚊灯放在什么位置好
- 重庆开州万隆水上乐园网上订票 重庆开州万隆水上乐园网上订票