小区5G基站因部分业主联名要求被拆,业主反映宽带也装不了质疑遭报复?多方回应( 二 )


“前段时间运营商未经业主允许私自在小区楼顶建设5G基站,遭到业主们强烈反对,现在运营商对整个小区开展打击报复行动,我们要求将5G基站拆除,运营商却断了小区的宽带网络不予安装 。”不仅有业主不理解,还有业主公开投诉,质疑中国铁塔内江分公司威远办事处及三大通信运营企业对小区进行打击报复 。
红星新闻采访人员注意到,当地铁塔公司及电信、移动、联通分公司联合发出的《告用户书》中载明 , 3月1日起 , 对小区的通信基础设施进行拆除 。由于不具备必须的设施设备等基本条件,所以无法受理和开通本小区内各类通信及网络业务 。由此将导致整个小区范围内中国电信、中国移动、中国联通的座机、宽带和手机等通信服务受到一定影响,包括出现无法开通小区内宽带及互联网电视业务、小区内手机信号弱、无法拨出或接听电话、通信质量差、手机不能上网等现象 。同时,因小区内无网络信号源,将导致小区内的智能电表、天然气表等无法采集用户数据,从而造成停电、停气等情况 。
↑此前安装在小区楼顶的5G基站 图据业主
就此,红星新闻采访人员前往中国电信、中国移动威远分公司,并电话联系公司人员,他们均让采访人员直接找主管部门 。“我们没去(小区)建基站 。”中国联通威远分公司李姓经理表示,叠翠汇小区的宽带安装不了,是因相关设施未通过验收 。“验收了一次,没通过,在让他们整改 。”
“每个新楼盘尤其是电梯高层小区,都是有基站覆盖的,是他们要求拆除,不是我们报复 。”中国铁塔内江分公司威远办事处项目经理表示,小区宽带安装不了,是因拆除基站前,小区的相关设施线路没通过验收 。
【小区5G基站因部分业主联名要求被拆,业主反映宽带也装不了质疑遭报复?多方回应】3月21日晚,中国铁塔内江分公司在回应红星新闻采访人员采访时也表示,根据《四川省电信设施建设和保护条例》等相关规定 , 为保证运营商平等接入和小区业主自由选择权 , 小区开发商须完成新建住宅小区光纤入户设施建设 , 具备任意通信运营商均可平等接入的基本条件 。随后 , 由当地通信发展办公室牵头组织各通信运营企业进行光纤入户基础设施联合验收,合格后方可接入公用电信网络 。但2月17日,该小区光纤入户建设工程验收未能通过,导致运营商宽带无法接入开通 。
中国铁塔内江分公司负责人,也是四川通信管理局内江市通信发展办公室负责人 。“宽带建设是国家的一个强制标准,要求所有新建小区包括商务楼宇的开发商把光纤建好,且验收合格 。验收不合格,是禁止接入(公用电信网络)的 。”3月14日,他在接受红星新闻采访人员采访时也证实,此前,通发办组织各家通信企业对小区光纤入户进行验收时 , 验收并未通过 。
对此 , 威远县经济信息化和科学技术局在公开回应中也予以证实 。回应中还称 , 在2月17日现场验收存在光衰不达标的情况后 , 内江市通发办要求小区开发商进行整改 , 但截至目前,开发商并未提请现场复验,故无法完成验收 。
如何解决?
设施验收通过后可接入宽带
若多数业主同意可恢复基站
小区安装不了宽带,在地下室、电梯等位置的手机信号很差,多位业主表示很不方便 , 他们希望能尽快解决这些问题 。
对于宽带安装的问题,3月21日晚,中国铁塔内江分公司表示 , 将请小区开发商及时整改光纤入户工程 , 完善相关工程资料 。在开发商提请复验后,及时组织工程验收 , 经验收合格后方可接入公用电信网络 。
3月22日上午 , 红星新闻采访人员联系了小区开发商 。随后 , 自称和开发商同属一个集团的物业负责人联系采访人员表示,小区的光纤入户是承包给中国广电四川网络股份有限公司威远县分公司在做,他们曾多次联系该公司,但至今未解决 。随后,中国广电四川网络股份有限公司威远县分公司金姓负责人表示,他们将向内江市通发办汇报此事,以尽快解决此问题 。
“楼盘的信号是贯通的,是验收了的 。”3月22日16时许,上述金姓负责人再次联系红星新闻采访人员,针对四川省通信管理局内江市通信发展办公室所称的验收未通过,他说:“没验收通过那是他的事 , 我看到字都是‘验收合格’ 。”

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