服装销售有哪些套路?


一:进店(进店主要靠截流 。截流有五大要点:1??打招呼 。跟顾客互动 。2??微笑 。要有亲和力 。3??吸引力 。可以说新款、折扣 。4??坚持 。让人盛情难却 。5??站位 。不要死守一个圈 。可根据顾客来回的方向引导进店 。)
二:挑选(挑选的过程中适当加入非销 。非销可从穿拿体戴带插入、一般站在顾客的侧后方 。不要靠太近 。但是要在她视线范围内 。)
三:试衣(㈠试衣的环节是最重要的、一般在2-3角 。离试衣间较近的位置 。㈡这个时候用到我们的灵敏度去分析顾客的尺码、风格、㈢强制试衣的时候 。首先夸顾客 。其次夸衣服 。达到最终目的 。例如:美女 。你气质这么好 。这款时装很符合你的气质 。来 。后面试衣间试一下 。㈣在试衣时 。我们的时间可以用来聊非销 。问下大小合适吗?试一备二找三、成套搭配 。跟她的陪同互动 。陪同很重要 。有时候你的十句话顶不上她陪同的一句话 。㈤试衣出后 。首先帮顾客整理 。不管她穿的多整齐 。也需要去体现你的服务和态度 。然后用到我们的专业理论知识 。赞美 。细节 。气质 。款式 。适宜场合 。我们的话术会让顾客觉得你是专业的 。我相信你的眼光 。㈥追加附加 。如果她只带一件上衣 。可以说服她带一个下搭 。穿同一品牌比较搭 。设计师搭配好的这些话术可以在平时货场演练出来、)
4??买单:这个时候会遇到各种问题 。基本上都体现在六大反对类问题上 。比如价格类、特别固执的顾客 。遇到这种我们就先vip、不行就减30、其次送礼品 。让她知道礼品的价值、最后申请打折、这个时候我们需要坚持 。装可怜 。一杯水服务 。
【服装销售有哪些套路?】5??送宾:顾客走的时候会问怎么洗、有质量问题怎么办?我们有些衣服不能机洗 。比如真丝手洗 。比如牛仔用盐水洗锁色 。雪纺的或者棉麻的都很容易皱或缩水 。告诉她洗完后展一展 。平铺晒就可以了 。她强调如果有质量问题怎么办?我们公司服务是:无条件退换的 。为了维护老顾客可以顺手加她微信 。有些反感的人可以跟她说 。加微信是为了有质量问题可以第一时间给她解决 。最后送到门口寒暄几句 。拉拢感情让顾客记住下次找你 。
其他观点:
服装套路很深!一 。夸大服装的面料不起球 。不掉色 。对皮肤好 。没有危害 。二 。把做工说的工艺好 。明线和暗线缝位不大不小 。非常均匀 。针距3CM大于14针 。低面线线路好 。不松不紧 。三 。服装的价钱低 。低于市场同等商品 。直接厂家供货 。少去了中间环节 。四 。售后后 。免费改裤脚和换拉链以及其他的修改 。
其他观点:
看到这个问题突然想到了一个之前看到的视频 。就是一个服装店的销售员拿一个苹果手机的模具装进一件衣服袋子里本来那个衣服只卖500块钱 。但放了手机之后这个标签标了2000多!当一个客户拿衣服去试的时候突然摸到口袋里的那个手机当时就激动了 。衣服都没试立马叫营业员打包付钱拿走!本以为想肯定是谁试衣服把手机落里面了自己挣个手机 。谁知道一拿出去是个假的!这是一个笑话!但这也是服装销售的一个套路!人都有贪便宜的心里 。所以很多服装导购会抓住这样一个心里去推销比如:各种促销!买二送一!买衣送各种礼品等等

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