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我是Dora 。从事谷歌SEO超过10年时间 。为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供Google SEO营销顾问服务 。点头像关注 。有需要直接留言即可 。感谢 。
这个问题可以拆分成两个去理解：外贸推广怎么获得流量和常见的误区 。
分开来说 。
说一些我遇到的一些情况 。可能算不上是误区 。做个参考就行 。
广告投放上的问题：做外贸推广基本都避不开广告的投放 。谷歌Ads、各类信息流广告等等 。但是遇到很多外贸公司开了广告账户之后 。会把账户交给公司的某个业务员或者文员、助手一类地去投放 。
这个做法一定不要有 。广告投放是个独立的工作岗位 。而且这类广告可是时时刻刻都在花真金白银买流量的 。
每天几个点击无效 。可能几十甚至几百美元就出去了 。一天还好 。一个月呢 。一个季度呢？
先不说浪费了多少广告费 。这个时间成本对企业的伤害也是很大的 。所以如果是有类似需要的公司 。建议还是招聘一个这个岗位的人 。让他去做会比较好 。
如果招聘不到 。那选择外包服务或者和别人合作都可以 。就是别把这个事交给完全不懂的人去搞 。
询盘对接的问题：一些电商类的网站还可以 。对客服的依赖不是很大 。无非是一些售后问题或者是产品咨询问题 。
这里要说的是那种对客服依赖很强的企业 。比如制造业 。你的客户不会直接在网上什么都不问就直接下订单的 。要客服的跟进和对接才行 。
很多公司会选择让线下的销售去接这些互联网的流量 。线下传统的销售虽然业务能力很强 。但是他们普遍没有开发互联网客户的经验 。
就拿广告投放进来的客户来说 。这类客户虽然有一定的购买意向 。但是他们对企业本身是没有任何信任度和耐心的 。这就要求客服要在第一时间马上跟进 。才又可能促成后续的转化 。
见过一些传统的销售跟单 。对互联网客户也是什么时候想起来才去跟一下 。或者是根本看不上这种互联网来的客户 。觉得是小单 。没必要跟进 。
这个思维万万要不得 。建议企业还是针对互联网投放部门专门配置1-3个客服 。这个客服很大程度上和传统的销售部门是分开的 。应该归属于投放部门负责 。
每天随时跟进 。而且要随时和广告投放人员反馈流量是否精准 。投放就要马上调整策略 。这才是互联网推广的套路 。
企业本身的态度问题：对一些本来主攻线下销售的企业来说 。他们本身没有互联网的思维和理念 。这是个很大的问题 。
简单来说 。同样是卖东西 。互联网有互联网的套路 。线下有线下的套路 。完全不一样 。
线下销售是否能成功 。可能取决于你的市场占有率、销售的人脉关系、市场的开发能力等等 。
但是互联网不是 。在网上做生意更多的是取决于对流量的把控、对用户兴趣的把控上 。举个例子 。不知道大家有没有关注短视频平台前段时间爆火的几款洗衣液 。
洗衣液作为一个传统的不能再传统的行业 。线下打法一定是开发商超渠道、搞定几个大的渠道商 。但是互联网不是 。互联网要做的是对产品进行重新包装、对产品做文化上的升级 。
同样是洗衣液 。线下可能更需要大瓶实惠装 。但是互联网卖爆的是50毫升小瓶装 。算下来利润要比几升的大桶水利润还大 。
但是这个品不会像线下那样一卖就搞几年 。三个月左右马上换新的品去打 。
短生命周期 。高速迭代 。才是互联网的做法 。在网上没人想做百年老店 。要的就是不断的爆款 。不断的选品、换品 。
这对企业的考验其实是很大的 。能不能配合营销部门调整生产线？老总决策的果断性有多大？
想看看情况再说？想等销量上来再去生产？抱歉 。那个时候早就进不去市场了 。因为市场已经饱和甚至这个产品的生命周期已经结束了 。
产品同质化的严重和跟进模仿的成本之低 。是很多传统厂家无法想象的 。就好像上面说的洗衣液一样 。无非是个塑料瓶子 。模仿这玩意儿有什么技术难度吗？拜托 。我们作为一个生产大国 。找能做包材的厂家简直不要太容易 。
时间就是生命 。时间就是生意 。
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写在最后：
1、不定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法 。关注我或私信都可；
2、偶尔会写一些SEO职业发展问题 。避免走弯路 。让SEO新人同学可以活得很好的一些建议；
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