如何经营服装生意？( 二 ) _经验知识

文章插图
建立与经营一个服装品牌。我认为最困难的是在上游供应链上。尤其是生产加工这个部分。存在太多不可控的因素。这也在前期造成了我们很多损失、走了很多弯路。做一件衣服。与做十件衣服和做一百件衣服。是完全不同的。这当中还涉及比较复杂的成本管控和资源整合。
所以。为了更好的加强品控。我们后来选择了最“不合时宜”但也是最坚实的办法：
【如何经营服装生意？】“自建制衣团队、自己生产。当我们的裁缝团队逐渐稳定之后。出品也就得到了很好的控制。”
三、碰见过哪些挑战和收获？
从初创到经营、发展品牌。这是一个不断重复的过程。中间并没有一劳永逸的事情。大大小小的挑战基本上每天都会发生。
从最初的缺乏资金、寻找办公场地、招聘员工。到团队培训、挑选合适的布料辅料、加工生产。以及日常的库存周转、客服售后等等。都会随着经营不断地轮回。克服了一个困难之后。又会面临一个更新的挑战。困难和挑战随着品牌发展。也会升级。

文章插图
与此同时。惊喜和成就感也是来自于这方面。譬如说团队员工会有很暖的举动、会主动加班；代理会给你温馨的鼓励和回馈、会帮助主动宣传。身边也有朋友开始购买你的设计。这些都是让人非常有成就感的事情。比盈利本身更让人激动。
所以我们没有某一个标志性的事件或纪念日。困难和成就是相辅相成的。完成一个挑战。就能获得一份成就感。同时也开始了一个新的挑战。经营过程本身就是不断自我挑战以及自我修炼的过程。
四、经营档口网至今。当中学习到什么？
第一。做好产品。
档口网将近80% 的精力依然放在设计以及生产上。相信我们对于产品的诚意以及用心。客人都是可以感知的。这也就是回到之前给新人们的建议：好产品会帮你说话。

文章插图
第二。做好服务。
做一个有温度的品牌。尽量让每一位客人都获得好的体验。这很重要。对于客人的问题反应非常快速、合理需求都尽量满足。处理售后积极大方、不逃避问题。
之前有一次。我们出现了一批布料有瑕疵的裤子。当我们发现这个问题后。马上联系了拿过这一款的所有代理商。
其中有些代理拿了很久了。以为是衣服正常的损耗。所以并没有联系过我们。我们更正了瑕疵之后。就为每人补上了损失。虽然这个补偿行为让我们当月亏损。但获得了很多代理商的信任。