SOSO 腾讯搜搜为什么失败?


主要还是缺少内容!有流量不一定有优质内容
其他观点:
成功的原因往往只有一个 。而失败的原因却总是多方面的 。
SOSO最失败的地方在于:一直以来的迷茫 。不知何去何从 。从而导致了SOSO从来没有做好搜索所必需的任何一个层面 。
从产品(用户)层面讲 。主要有以下几个方面:
——品牌(口碑) 。做了近7年 。用户知之甚少 。可以说 。这么多年 。SOSO没有做过一次像样的品牌推广 。
——渠道(流量) 。SOSO的流量大部分都是买的 。或来自联盟 。或来自网吧 。或来自内部;不仅量少的可怜 。而且引流的效果非常差;近7年的时间 。各种内部推广把QQ用户筛了一遍 。却依然没有留下的 。
——差异化 。SOSO和百度、搜狗、360、谷歌最大的差异是什么?到现在为止 。SOSO依然没有想清楚 。360有安全卫士、浏览器;搜狗有输入法和浏览器;有道有词典;那SOSO有什么呢?至今 。SOSO没有一项能拿得出手的差异化产品 。
——用户体验(搜索质量) 。这个就不用累述了 。之后用过SOSO的 。稍微和百度、谷歌、360、搜狗一对比 。就知道搜索质量的差距有多大 。就连内部人士也经常咒骂:SOSO居然可以出现这么严重的Bad Case!!!
从管理(人才体系)层面讲 。主要有以下几个方面:
——领导者(领军人物) 。SOSO这么多年没有出现一个杰出的搜索领军人物 。哪怕有一个真正懂搜索的人;百度有robin 。360有周鸿祎 。搜狗有王小川 。SOSO有谁?吴军么?记得吴军大哥刚到搜索的时候说:如果让我再做一次谷歌 。我没有什么兴趣!而他走的时候却说:腾讯没有搜索的基因 。这哥们在腾讯的2年时光 。是伴随着2本书的写作度过的 。
——管理者 。SOSO的管理者很复杂 。有谷歌的、中搜的、搜狗的、百度的等等 。每次的变动都会带来新一波的管理者 。而管理者之间本身就存在着对未来走向的不同看法 。互相斗法 。最终导致的是内部产品没怎么样做 。权力的争斗却十分激烈 。管理者更迭非常快 。每次更迭同时也就伴随着否定过去的一切 。重新开始新的一切 。这么多年了 。哪怕有一丝的积累也好 。
——基层员工 。对于基层的员工 。我认为是最无辜的 。所谓兵熊熊一个 。将熊熊一窝 。领导者和管理者如果不行 。基层员工再牛也很难做出多大的成果 。毕竟 。在这样的大企业 。是需要自上而下发力的 。当然了 。随着SOSO的低迷和迷茫 。基层员工的进出机制也越来越宽松 。各种背景资源的人都可以转岗进入到SOSO 。所谓真的是:人人都是产品经理!
从腾讯内部的大生态体系来讲 。主要有以下几个方面:
——总办对搜索的迷茫 。一直以来 。Pony对搜索之心一直不死 。我可以换句话说:腾讯的总办领导 。至少在Pony个人而言 。一直在做着醒不了的搜索梦 。放眼互联网界 。至今赚钱的商业模式无外乎那么几个 。而搜索广告则是广告收入中最大的一块 。谷歌和Robin都向我们证明:搜索是互联网界最赚钱的方式 。没有之一 。但是Pony是做IM出身的 。对于搜索算是半个门外汉 。空有一番报国之心 。却没有班门之斧 。对于SOSO的未来 。Pony不知道 。只知道要做好 。但是怎么做好 。真的很迷茫 。这不 。最终 。Pony选择了搜狗 。我看更多是因为小川和小川的团队 。
【SOSO 腾讯搜搜为什么失败?】——部门之间的壁垒 。每次提到SOSO 。很多人就会提到QQ 。大家就会说:你们腾讯那么多的产品、数据和流量 。随便弄点QV就上去了 。诚不知 。在腾讯内部 。部门之间的壁垒有多大 。而且 。很多时候SOSO是给别的大产品做托管 。根本谈不上随便索引其他产品的数据自家用 。做来做去 。SOSO依然是形单影只的前行 。
——搜索配套产品体系的缺失 。这个大家就很明白了 。原来腾讯的TT浏览器还不错 。但是总办认为浏览器这个东西没有什么发展前途和商业价值 。直接就放弃了 。后来发现360浏览器和搜狗浏览器对搜索的带动价值如此之大 。又重新把浏览器拾起来 。不过浏览器早过了黄金的进入时期 。改头换面的QQ浏览器至今也没有多少份额 。而且QQ浏览器默认的搜索引擎 。莫不是SOSO极力争取 。也早就换成了百度 。另外的如QQ面板的搜索框 。聊天窗口中表情搜索等等 。也被SNG的产品在新版本中拿下 。SOSO已经日渐衰忙了 。
从外部整个搜索生态和竞争对手来讲 。其实对SOSO的影响很小 。这么多年SOSO其实一直都是在自生 。也在等着自灭 。但是 。这里面不得不提到的一点就是:

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