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ofo共享单车
我刚注册ofo后,打开App,点击“马上用车”图标,在弹出的“请输入车牌号”框中,随便输入了五位数字,客户端竟然提示将在80秒后开始骑行,而并没有密码发送给自己,当时还以为自己随便输入的数字正好是某辆车辆编号呢,后来电话ofo客服才知道,自己输入的车辆编号如果存在就会发送密码,而我输入的编号是不存在的,因此没有发送密码,但系统依然认定我骑行了ofo 。在ofoapp提示骑行开始后,我立即结束了骑行,系统依然按照每小时1元进行了扣费 。从用户体验的角度来说,ofo的app做的不够合理,既然系统比对验证后知道客户输入的车辆编号是不存在的,就应该提示车辆编号不存在或者提示车辆编号输入错误,而不是不管三七二十一就开始计费 。
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