销售工作者在倾听别人的故事的时候怎样更好的回应？
销售工作者谨记一个宗旨：顾客是上帝 。不讲你销售的商品是大件不是小件 。目的都是要把手中的存货卖出去 。
顾客不是小学生 。没有统一年龄统一服装统一教材 。顾客来自四面八方 。大部分是比较当家的老中青男女 。他们的生活水平不同 。文化水平不同 。说话水平更不同 。
俗话说的好 。十年习成秀才 。十年习不成生意 。不讲生意大小 。内中学问好深 。因为你每天接触的顾客形形色色 。你必须因人而宜 。掌握各层人士的心理 。优秀的销售者也必须是一个最好的倾听者 。不论他说的话有多么的风马牛不相及 。都得耐心的倾听 。不过 。你要学会不露声色的引开话题 。落脚点必须归在商品上 。
实践大于学问 。智商不高 。语言表达能力有限的人 。能干几年生意 。就会给人以脱胎换骨的感觉 。
其他观点：
从这个题目中我读到的是无奈 。首先 。一方是销售人员 。销售的目的是为了对方购买产品 。不然 。你是谁啊 。我为何要浪费时间听你的故事？然后 。既然你要说 。我为了销售产品选择听 。那就且听且微笑且附和 。哪怕内心骂对方猪呢 。都不易 。销售强颜欢笑 。顾客太孤独 。理解理解
其他观点：
销售工作者 。在这里是指卖产品 。让别人认可自己的产品 。实际上很大程度上认可卖产品的人 。它的气质 。为人处事 。没有卖不出去的产品 。只有卖不出产品的人 。
买卖产品这个过程实际上是一个互动的过程 。即 。让别人认可你 。你就要认可别人 。卖产品 。你是在向别人讲述你的故事 。分享你的经历和经验 。
那么当别人向你讲述他的故事时 。你更要认真倾听 。完成一个互动的过程 。另外还要从故事中发现他的需求 。顾客就是上帝 。对上帝要有足够的耐心 。这样才能成为一个合格的销售着 。从而成为销售精英 。
因此 。要想有所作为 。要学会聆听 。
【销售工作者在倾听别人故事的时候怎样更好的回应？】
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