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采访人员从市医保局了解到 ， 我市高标准打造互联互通的医保网上服务平台 ， 目前已实现90%的服务事项线上办理 ， 同时通过打造“15分钟医保服务圈”、增设医保服务站等方式 ， 不断延伸服务触角 ， 畅通医保服务的“最后一公里” 。
为了优化提升医保服务水平 ， 目前 ， 我市异地就医备案、生育津贴支付等90%的服务事项 ， 通过医保局、微信公众号、闽政通App等一站式综合服务平台 ， 都可以实现“网上办”“掌上办”“一网通办” 。同时 ， 通过优化办事流程 ， 医保经办效率也大大提升 。
市医疗保障中心副主任 戴琳：我们实现了医保平均办理时限压缩到原来法定时限的10% ， 比如说生育保险津贴的支付 ， 这个业务原来法定时限是20个工作日 ， 现在实现当日收件、当日审批、当日办结 。
此外 ， 我市积极推动建立覆盖市、区、镇（街）、村（居）的网格化医疗保障服务体系 ， 打造“15分钟医保服务圈” ， 让群众在“家门口”就可以办理业务 。据了解 ， 目前全市41个镇街便民服务中心、532个村居便民服务代办点可办理12项医保高频事项 ， 并提供参保查询、个人缴费明细打印等23项医保便民服务事项 。我市还在厦门大学附属第一医院等13家就诊量大的三级医院增设医保服务站 ， 群众可以就近选择站点 ， 办理异地就医备案等10项服务 。
【厦门90%医保服务事项实现线上办】市医疗保障中心副主任 戴琳：去年我们在原有9家医保服务站基础上 ， 增开了4家医院的医保服务站 ， 比如妇幼保健院 ， 现在患者只要在妇幼保健院的医保服务站 ， 就可以进行生育保险政策、医保政策的咨询 ， 同时还能够办理像异地报备、生育保险津贴申领这些业务 ， 也可以进行参保缴费的查询 。
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