腾讯QQ是现在网聊使用最广泛的软件之一 , 无论是学习 , 办公 , 闲聊都是使用QQ 。最近有朋友说他的qq不能登录了 , 这是为什么呢?我们一起来分析一下qq不能登录的原因和找到解决方法 。
【为什么我的qq不能登录?qq上不去怎么办】方法/步骤:
我们先从大方面来分析 , qq不能登录主要有三方面的原因 , 电脑上不了网 , qq密码错误、qq被封号;
1、如果你的电脑上不了网 , qq肯定也是登录不了的 。
解决方法:检查一下网络硬件设备是否都开启并正常 , 网线是否插好;如果是宽带 , 是否登录账号了 , ip地址是否获取正确 , 较好选择自动获取ip地址;有线网络是否被禁用等等 , 或者与当地的网络运营商客服联系 。再详细的可以利用手机上网查询一下原因 。
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2、如果是qq密码错误 , qq也是不能登录的 。
解决方法:可以通过QQ安全中心找回密码 。详细步骤如下:
(1)点击找回密码:
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(2)输入验证码:
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(3)验证密保找回密码:
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(4)手机短信验证:
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(5)重置新密码 , 你的qq就可以登录了;
3、如果你的qq做一些违法的事情 , 系统是会自动封锁你的qq账号的 , 这是你只能联系客服了 。
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