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根据惠府〔2021〕1号等相关文件规定，职工基本医疗保险分为统账结合（原综合医疗）和单建统筹（原住院医疗）两种，由用人单位根据实际情况自主选择 。如果公司选择给职工参保的是单建统筹职工医保，按规定是无医保个账划拨到社保卡的，若发现社保卡医保账户无金额，可先与公司确认参加的险种是否为单建统筹职工医保 。
参保人若参加的是统账结合职工医保，需要先前往社保卡发卡银行办理社保卡激活业务，由银行确认激活成功并传送卡数据到医保经办机构后，次月底前医保经办机构将会进行医保个账划拨，目前划拨频次为每月一次，每月月底将会划拨上月医保个账 。
【我的社保卡里怎么没有钱？我的社保卡里有钱，但是在药店医院刷卡消】参保人持社保卡在药店医院进行刷卡时，如果无法消费，可先登录微信“粤医保”小程序，查看医保账户余额和个账划拨情况，若医保个账余额充足，个账划拨正常，请联系社保卡发卡银行进行反馈和处理；若查询到医保个账划拨异常，请联系医保经办机构查询核实 。
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