主持人:对,这不仅节省了很多时间,也不用担心手机没电或忘记带证件的情况,之前我去超市付钱的时候也是经常碰到手机没电的情况,就直接使用刷脸支付了,非常方便,现在医保也实现了刷脸支付,以后看病就医越来越智能和便捷啦 。
主持人:那么住院的时候可以使用医保移动支付服务吗?据我了解出院的时候办理手续排队时间长,而且需要携带各种纸质凭证,资料不全还影响医保报销,材料备齐又要重新排队等候办理,耗时很长 。这部分就有请省立医院王科长来介绍一下吧 。
省立医院王科长:好的,今年我们医院上线了住院端移动支付,可以实现“一键出院”的便民服务,在患者符合出院条件后,我院工作人员会通知患者或者其家属在手机上办理出院结算,而且也可以实时查看住院的费用明细和报销金额,结算期间患者无需再上传任何凭证,无论是职工医保还是居民医保还是纯自费的病人,所有结算类型均可实现 。
主持人:那这真是太方便了,以后再也不用花费那么多时间,也再也不用准备那么多材料排队办理出院了 。不过我还想问一下,如果有多余的住院押金呢,还需要去线下办理退款吗?还有如果需要发票的话,是不是也得需要去窗口打印呀?
省立医院王科长:不用,多余的住院押金在结算的时候也是通过线上退款的方式,退还到患者银行卡里 。结算完成后也可以直接在小程序上点击电子发票,直接下载即可 。
主持人:那这真是节省太多时间了,不仅不用准备那么多纸质材料准备出院,而且再也不用去窗口排队等着退款了,电子发票也不容易丢失,真是太智能、太便捷啦!那像咱们医院这边,可能会有儿童患者,如果患者在结算的时候社保卡里没有钱或者是余额不够了怎么办,能够用家人的钱吗?
省立医院王科长:可以的,在2021年山东省就实现了医保个人账户家庭共济,参保职工可将本人的个人账户基金,自助授权额度给近亲属共济使用,在我们医院就医的患者,如果社保卡里没钱或余额不足的情况下,可以直接消费亲属共济账户中的钱 。
主持人:这是实现了“一人有结余、全家可共享”呀,可真是太便民啦,那么刚才您说的这个医保个人账户家庭共济具体如何使用,您能详细的说一下吗?
省立医院王科长:在使用医保个人账户家庭共济时需要先绑定共济关系,参保职工可通过微信或支付宝“鲁医保”小程序 “个账共济”功能,通过医保电子凭证,将本人个人账户基金自助授权额度给配偶、子女、父母及配偶父母等近亲属共济使用 。绑定好共济关系后,在来院就诊结算时,只需要出示医保电子凭证结算或使用移动支付结算,在本人余额不足的情况下,可自动使用亲属个人账户中的钱 。
【《泉城医保半月谈》 | 济南医保进入移动支付时代!】主持人:明白了,操作也十分简单,在鲁医保上就可以绑定共济关系,去医院结算时也直接出示电子凭证二维码即可,实在是太方便啦 。据我了解来济南就医的患者很多都是外地患者,那异地的患者可以使用医保移动支付和家庭共济吗?有请咱们济南市中心医院李部长帮忙回答一下 。
济南市中心医院李部长:可以的,其实在2021年7月,山东省就实现了医保电子凭证省内“一码通行”,“一码通行”打通了职工医保个人账户金使用的区域局限性,利用医保电子凭证,无论是异地居住的退休老人,还是在异地出差工作的年轻人,参保人在开通“一码通行”的定点医药机构,只需通过手机展示医保电子凭证,无需携带实体社保卡,就可以实现个人账户异地结算 。
主持人:那真是太好了,以后再也不用担心旅游或出差忘记带卡了,用手机就全部搞定啦!但是我刚才听咱们多次提到了医保电子凭证,我还想具体了解一下医保电子凭证和移动支付到底是什么关系?还有之前看咱们医院宣传的医保电子凭证全流程就医我也想了解一下 。
济南市中心医院李部长:好的,其实医保移动支付呢也可以看成是医保电子凭证的应用之一,医保电子凭证是由国家医保信息平台统一签发,是参保人员的医保身份识别电子介质,就类似于身份证一样 。医保电子凭证可与身份证、二维码、生物特征等相关联,支持所有医保相关业务,全国通用,跨渠道通用 。参保人可通过医保电子凭证享受医院全流程就医服务 。医保移动支付是基于全国统一的医保信息平台为参保人提供便捷可靠的医保移动支付解决方案,参保人员在使用医保移动支付时,首先需要进行医保电子凭证身份授权,授权后参保人可使用医保移动支付无需到缴费窗口即可完成医保基金和个人自费/自付资金线上支付 。
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