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《泉城医保半月谈》节目每半月一期常态化播出，每隔周周五上午9点10分到10点，在FM105.8济南新闻综合广播现场直播，“叮咚FM”客户端同步视频直播 。节目期间，济南市医疗保障局及相关部门负责人、医保问题专家、业务经办人员等将陆续走进济南新闻综合广播融媒直播间，为市民群众讲解医保的政策规定、办理流程等内容，同时通过节目热线、网络留言等渠道，回应市民群众关切，主动送政策、送服务、办实事，打造电波里的济南医疗保障服务 。
3月3日《泉城医保半月谈》开播的专题：医保进入移动支付时代 。
节目内容
主持人：欢迎大家来到由济南市医疗保障局、济南电台新闻综合广播FM105.8联合推出的服务类节目《医保半月谈》，今天的主题是“医保进入移动支付时代” 。今天我们邀请到市医保中心、齐鲁医院、省立医院、济南市中心医院、山大地纬软件股份有限公司的嘉宾做客直播间，他们分别是：济南市医保中心信息统计处处长赵鹏；山东大学齐鲁医院医保办主任姜子霞；山东第一医科大学附属省立医院（山东省立医院）医保办王惠牧科长；济南市中心医院医务部副部长李斌；山大地纬软件股份有限公司大健康中心产品研发主管陈伟 。
主持人：今天咱们专栏的主题是医保进入移动支付时代 。2023年以来，医保部门发布了一系列的惠民新政，听说医保结算方式方面也有不少变化，让老百姓的看病报销更便利了，首先有请市医保中心赵处长给大家介绍一下目前济南市移动支付的开展情况吧 。
赵鹏：为贯彻落实国家医疗保障局和省医疗保障局关于开展医保电子凭证全流程和移动支付应用工作的相关要求，我市医保部门加快推进医保移动支付应用建设，率先在15家定点医疗机构上线了医保移动支付应用 。我市参保群众可通过定点医疗机构的医保移动支付应用，在手机端完成医保基金支付、个人账户支付和自费费用的实时结算，在手机上就能查看处方明细和账单明细 。
主持人：这真是太方便了，这相当于直接把缴费窗口“搬到”了参保人的手机里，有效解决了患者在就医过程中结算排队时间长、楼上楼下来回跑腿等问题，大大节约了参保群众看病时间 。今天也邀请到了医院的专家，接下来首先邀请齐鲁医院的姜主任给介绍一下患者实际在医院的体验吧 。
齐鲁医院姜主任：好的，那我先介绍一下我们医院的实际应用情况，在过去，参保群众在进行医保结算时，需要到窗口或自助机刷医保电子凭证或社保卡才能支付个人费用，有时候人多的时候还要排长队结算，等待时间比较长 。现在通过医保移动支付，患者在手机端就可以完成医保费用的实时结算，不需要再去窗口排队结算了 。
主持人：那这也太棒了，可以免去排长队结算的困扰，我之前也去过咱们医院，排队的人特别多，有了移动支付以后，节约了不少患者就医的时间呢 。但是在手机上就可以直接完成医保费用的结算，我们大多数听众可能不怎么了解这项便民服务功能，请您详细地跟听众朋友们分享一下在医院如何使用移动支付吧 。
齐鲁医院姜主任：好的，参保人在我院完成就诊后，可直接扫码进入我院移动支付小程序，进行医保电子凭证身份认证，通过点击门诊缴费-待缴费记录，查看待缴费的处方，确认处方金额无误后，点击“立即结算”，就可以快速完成医保统筹和自费支付 。
主持人：那么使用移动支付小程序只能是医保结算的时候才能使用吗，如果是纯自费或者是社保卡里没钱了还可以使用吗？
齐鲁医院姜主任：可以的，医保移动支付是实现医保基金支付、医保个人账户支付和自费资金混合支付的一种模式，所以如果医保钱不够的情况下或者是纯自费患者都是可以使用的 。
主持人：在医保钱不够的情况下自费也可以使用，方便太多啦，不过平时线下结算后，工作人员都会告诉我去哪儿取药或做检查，如果直接线上结算的话会不会获取不到这些信息了呀？
齐鲁医院姜主任：不会的，参保人在完成线上结算后，手机上会显示下一步要去哪个窗口取药或去几楼做检查检验，并且参保患者还能通过手机查看开具的处方单，了解费用明细 。
主持人：那就更方便了，这真是一项暖心、便民的服务呀，那如果参保群众没有智能手机是不是就不能享受这些便利了？
齐鲁医院姜主任：可以享受的，针对没有条件使用医保移动支付的患者，我们医院提供了医保刷脸支付，参保患者不用携带任何证件，在进行门诊就医时使用刷脸取号，门诊结算时直接刷脸支付，实现由扫码支付到刷脸支付转变 。前两天还有一个患者来医院看病，忘记带社保卡，然后手机挂完号后也没电了，当时患者还以为只能回家拿社保卡或充电后再过来，然后工作人员就带领患者体验了刷脸就医结算，就医完成后，患者表示以后就算带着社保卡也想继续使用刷脸结算 。
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