如果壁挂炉打不着火了，用户应该先检查电源和燃气源的连接是否出现了问题，这两个原因最多 。电磁阀故障如果在点火的时候听到有点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，这是由于电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化会不受控制 ， 在打火开始时能吸合一下，打得着火 ， 但随即闭合又熄火了，建议更换电磁阀；还有就是电磁阀上有脏物 ， 导致电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、 人工煤气）就不能出来，以致点不着火，这个时候清除脏物就可以了 。在确认电磁阀好坏之前，用户要确认点火器控制电路是否正常 ， 若有故障,不能控制电磁阀吸合 。水压过低、滤网堵塞除了以上原因外，水压过低、进水处的过滤网堵塞都会导致打不着火，适当调高水压，把过滤网清理干净就可以解决壁挂炉打不着火的问题 。烟管不能正常排气烟道不能正常排气有两方面的原因，一是烟管内堵塞了脏物，使其不能畅通，如果脏物过量的话 ， 即便是打火正常也会出壁挂炉不工作的现象，清除即可；一方面是烟管过长 ， 未正确规范安装，用户需致电前来维修 。
8、roc壁挂炉不能点火亮红灯先检查通气是否正常，再看下点火器是否正常，一般都是这两个原因造成点火不好
首先要看产地，相比较来说，欧洲一些品牌的壁挂炉较国内生产的质量好一点，因为在欧洲 ， 壁挂炉比较普遍了 ， 生产技术纯熟 。其次要看房子的建筑面积，根据建筑面积选购壁挂炉的功率，目前我知道有24千瓦和36千瓦的两种家用式，如果是欧洲品牌房屋面积100-130平米左右24千瓦的就够用了，如果是国内生产的话，那么100平米以内的房屋是没什么问题的 。壁挂炉分单供暖和供暖生活双用水两种，但是做不到真正意义上的同时供暖和洗澡，在洗澡的过程中，供暖是暂时停止的 。
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