4. 热水器电源故障：如果热水器电源故障，也会导致点火失败 。我们需要检查电源是否正常，如异常需要更换电源 。
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以上是可能导致能率热水器故障码11出现的常见原因及解决方法 。在处理热水器故障时，先将电源切断，避免发生意外事故 。如果你对热水器的维修不熟悉，建议找专业维修人员进行检修 。
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