1. 史密斯天然热水器出现Ed是何原因？代表火失败或中途熄火。
1、由于检测(反馈电极)感应电流较弱时,判定为燃烧器无火,造成程序中断 。此时可检查反馈电极 是否处于的高温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头 。
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象 。此时可检查组合电极放电距离,检测连接处及脉冲发生器 。
一台合格的燃气热水器的各项性能指标应符合GB6932-2001《家用燃气快速热水器》标准要求，从点火状态到进入正常工作状态的整个过程是全自动控制 ， 无需人为调整或附加设置 。只要打开冷水开关或接通冷水水源，通过水量调节装置和气量调节装置调节得到合适的水量与水温，燃气热水器就立刻在5~10秒较短的时间内进入正常工作状态，同时产出热水 。
天然气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器 ， 流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器 。与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间 。
当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源 ， 燃气输气电磁阀门的缺电供给的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气通路，关闭燃气热水器起安全保护作用 。
一旦出现以上意外故障，燃气热水器将会在10秒内自动停止工作，并立刻切断燃气通路，防止燃气继续流出，且不能自动重新开启，除非人为地排除以上故障后再重新启动燃气热水器，方能正常工作状态，因此，其工作性能较为安全可靠 。
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2. 史密斯热水器故障的原因是什么？?【史密斯热水器常见的故障有哪些？ 史密斯热水器故障代码表】原因4：发热管接插端接触不良或断线处理，检查排除，发热管烧坏处理 。更换发热管，温控器接插端接触不良或断线处理，检查排除 。
原因5：更换温控器，温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理，重新安装温控器，使感温平面接触 。
史密斯热水器故障的分析
原因１：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理 ， 将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打量程度于20MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管 。
原因２：发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现） ， 其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理，检查排除或更换发热管，其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或
更换元件 。
原因3：漏电保护插头与劣质插座接触不良 ， 因过热而产生误动作处理；更换
插座，漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理，更换温敏开关或漏电何护插头；发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理：更换发热管 。
史密斯热水器故障的原因
指示灯不亮：报修由专业维修人员更换漏电保护器；限温控器坏 报修由专业维修人员更换限温控器；指示灯亮但不加热 ， 温度调解错误将温度调的太低，将温度调到合适位置 。
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