如果水位传感器正常 ， 可以检查电机是否出现故障 。可以检查电机本身是否出现故障 ， 或者电机与控制板之间的连接是否正常，
总之，西门子洗衣机锁住的故障可能是多种原因造成的，在处理故障时需要根据具体情况进行诊断和维修 。如果您不确定故障原因或者不具备维修能力，建议联系专业的维修人员进行处理 。
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