客户新买的一台HP DeskJet 1212彩色喷墨打印机，从hp下载的驱动 ， 结果呢总是无法打印，不管是测试页还是打印其它txt，或ppt，或word均没有任何提示 ， 没有任何报错，换了USB接口和数据线，问题一样 。但是这台打印机在其它电脑上却可以正常打印 。很邪门的问题，客户折腾了一天，实在没辙了联系了我们 。
很明显，客户操作没有问题 ， 否则无法解释在其它电脑上可以正常打印 。远程连接了该电脑，重新在hp下载了驱动，按照提示一步步按照完毕，发现在hp smart里可以打印测试文档 ， 但是直接打印文件却没有任何提示 。反复卸载了再安装，故障依旧 。测试了一下，这台电脑安装另一台打印机却能够正常打印 。这下子束手无策了，怀疑是该win10系统有问题，准备重装一遍win10系统了 。重装之前，在检查电脑属性时，发现是最新的win10 20H2版，顿时明白肯定是这台新打印机与最新的win10 20H2不兼容了 。赶紧想到应该先问问hp工程师，果不其然，对方提供了一个驱动，重新安装了该驱动就能够正常打印了 。网上查了半天 ， 也没有查到类似的问题，特此记录一下 ， 让其他遇到类似问题的朋友不要掉到同样的坑里了 。hp真是坑爹?。?
该打印机驱动正确下载地址如下：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
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【使用安装教程 惠普1212打印机怎么连接手机】
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