如果燃气热水器没有火焰，并且热水器点火器的位置也没有放电 ， 就有可能是燃气热水器点火器出现了故障，因此导致了燃气热水器没有办法打着火 。
以上内容参考百度百科-燃气热水器
燃气热水器出现e1是什么故障原因代表燃气热水器出现了无法成功打火的问题，或者是打火过程中出现了突然熄灭的问题 ， 导致燃气热水器显示e1的原因有很多，原因不同，采取的处理方法也会不一样 ， 具体如下所示：
发现燃气热水器显示e1的时候，应该先打开热水器，再仔细查看一下热水器的风机是否可以正常运行 。假如热水器没有出现火焰 ， 而点火器装置也没有正常放电的话 ， 则代表点火器已经损坏，使得热水器无法成功打火 。这时就需要将点火器更换成新的 。
解决方法：
1、燃气热水器提示E1最常见的的原因就是点火器（脉冲发生器）坏 ， 点火器的寿命在4－5年，造成点火器损坏的原因有，由于每天频繁启动和用户自家的电压不稳所造成的损坏 ， 燃气热水器提示E1还有就是内部零件自然老化 。
2、判断点火器坏了的方法：打开热水器面盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到打火花，如果没有证明已经坏了，有的话证明没问题 。
3、热水器主板失灵或彻底坏了，原因就是主板没有输出220V电给点火器，导致点火器不能工作 。放电针位置不合适 ， 打开热水器防火板 ， 拿尖嘴钳子调整即可，放电距离在0．6cm即可 。
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