也可以选择进入查询相应地区进行联系:
进入点击服务中心
选择中国区域,再选择您所在的地区即有客服号码显示 。
扩展资料:
格力空调的售后维修服务细则 。
1. 标准服务:凡是用户弊物从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务;
2. 送装一体:用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务;
3. 服务到门: 用户购买商品7日内(自用户收到商品之日起计算,含7日)因质量问题提交退货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供退货服务;用户购买商品15日内(自用户收到商品之日起计算,含15日)因质量问题提交换货申简卜昌请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供换货服务;
4. 全国联保,统一网上报修,在线反映需要解决的问题:只需要您登录(点击)我们的官方网站 在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单 , 我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用 。
5. 服务热线咨询:7日*24小时*365天,全年无休 , 提供全方位的咨询与问题解答,您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315;
6. 在线咨询服务: 如果您有问题需要咨询 , 可以联系格力商城在线客服,服务时间:周一至周日早9:00-晚23:00 。
7. 售后服务处理周期: 退货处理周期,自接收到问题商品入库拦扒之日起7日之内为您处理完成;换货处理周期 , 自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成;正常维修处理周期,自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成 。(如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外) 。
参考资料:格力商城服务中心-安装维修服务承诺
格力空调的全国客服电话是多少格力空调的全国客服电话是: 4008365315 。
其他格力集团联系方式:
1、公司总机 : 0756-8614883 。
2、重庆分公司总机 : 023-68889883 。
3、海外工程服务中心电话:0756-8522166 。
格力集团联系电子邮箱:
1、家用空调销售咨询服务 : sale@cn.gree.com 。
2、海外销售咨询服务 : gree@cn.gree.com 。
3、海外售后服务 : global@cn.gree.com 。
扩展资料
空调的保养技巧:
1、清除通风口的杂物,保证通风正常 。观察室外机架有无松动现象,清洁室外通风网罩内有无异物 。同时 , 保持通风口的畅通无阻 。
2、室内、外换热器表面清洗,提高换昌世稿热器的效率 。清理室内换热器时,应小心拿下面板,用柔软的抹布擦洗 , 使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器,这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的 。
3、清返枯洗过滤网上的积灰 。在清洗过滤网的耐孝时候,首先切断电源,再打开进风栅;取出过滤网,用水或吸尘器清洗过滤网,水温不要超过40度,用热的湿布或中性洗涤剂清洗 。
参考资料来源:格力-联系我们
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