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成都康宝燃气灶售后电话,康宝燃气灶维修网点( 二 )

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康宝的售后服务值得信赖的企业是热爱生活、关爱自然、心怀天下、懂得感恩的企业 。康宝关注家庭生活的方方面面，重视与自然的和谐共处，关心您最直接的消费体验，关注服务的每一个细节，全心全意为顾客服务 。
康宝全国现有1500多家授权服务中心，为您的权益保障带来十分的便利 。预约上门服务、24小时热线服务、值班客服随时互动、网上购物与快速配送 ， 所有这些，让您足不出户便能享受购物的愉悦和服务的满意 。
服务宗旨
“五心”服务宗旨，即诚心、贴心、专心、用心、热心 。
顾客服务政策
1、坚决执行国家《消费者权益包护法》、《产品质量法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》，并根据本公司的实际情况提出更高要求的服务承诺 。（“三包”：即包修、包退、包换 。“三保”：即保证提供可靠的服务网点，保证提供充并如答足的配件，保证提供完善的技术服务 。）
2、全国统一客服热线 24小时开通 ， 实行24小时预约上门服务；并开通网上咨询服务，随时接受顾客的咨询和监督 。
3、服务网点所在的市内实行24小时预约上门服务 ， 所覆盖市郊实行48小时预约上门服务 。
4、建立顾客档案，电话回访 ， 质量跟踪 。
5、包修范围内的产品实行全免费维修服务 。
服务承诺
☆消毒柜:整机免费包修一年,市区内免费初次安装(限横卧式消毒柜)；
☆吸油烟机：整机包修三年，电机终身保修（灯泡、油杯、滤网等易损件包修一年），市区内免费初次安装；
☆燃气灶：整机包修一年，在允许范围内可以提供有偿改气源服务；
☆电热水器：整机包修一年，内胆漏水自购买之日起保修五年市区内；市区内免费初次安装（符合安装条件）；
☆燃气热水器（含壁挂锅炉）：整机包修一年 ， 市区内免费初次安装（符合绝慧安装条件）；
☆小家电（电磁炉、电压锅、电水壶、豆浆机、果蔬清理机）： 整机包修一年（赠品不在包修范围），包修范围内送点免费维修；
☆ 净水器处理机：整机包修一年，各级滤芯和反渗透膜等属易耗材料，不属于包修范围 。
其它说明
所有产品作为商业用途包修期为三个月 。
所有产品属人为损坏的不属于包修范围，但可提供保修服务 。
电话预约上门服务（属送修产品外），免费咨询安装设计，产品调试 。
送货后用户必须开箱检橡枣查产品，并签名确认 。
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