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统一 哈尔滨科龙空调售后服务中心400客服电话,外行也要大致的了解下( 五 )

电话睿知


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尊敬的用户，不论您有何种需求 ， 只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做 。
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1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！
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2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！
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3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！
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4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
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5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
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随着我国人民的生活水平日益提高 ， 已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!
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服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务
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精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连
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续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益 。
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严格按照公司程序和操作规范确保质量 。
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移动时，必须行 。90FD0SFS
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维修车间和接待处在假期期间不关闭，用户保证遵循维修 。
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市（全市各区)
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服务对象：0缺陷，客户100？满意该市仔细聆听客户24小时维修维修售后电话（点）24小时维修中心，〔1〕（工厂）统一售后服务维修热线 。
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尝试在同一天完成修复 。
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电器服务中心标准”改为“维修售后电话全国统一24小时服务验收中心全市售后服务电话24小时热线，帅咖家统一售后服务 ， 维修热线：我们将竭诚为您提供全天和全天的帮助 。
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维修服务承诺：
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1严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量 。
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2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用 。
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3维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修 。建立维
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修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修 。
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4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准 ， 不夸大故障，杜绝乱收费 。
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5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理 。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修 。
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6经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题 ， 我中心负责返修 。
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服务目标：0缺陷，客户满意
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厂家维修驻办事处报修受理服务程序：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修
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维修服务中心不求利润多少 ， 只求服务更好，全天为您服务服务范围：
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北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区
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房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
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天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）
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石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）
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唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）
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秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）
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保定市（莲池区、竞秀区）
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张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）
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承德市（双桥区、双滦区）
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沧州市（新华区、运河区）
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廊坊市（安次区、广）
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太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
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大同市（城区、矿区、南郊区、匈区）
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长治市（城区、郊区）
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晋城市（城区）
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朔州市（朔城区、平鲁区）
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头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）
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赤峰市（红山区、元宝山区、松山区）
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沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）
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大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

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