1、能率燃气热水器出现打开龙头约10秒左右安全停止、内容热水器点火不良的现象，原因是热水器侧的点火不良，检查如有显示错误代码11，请关闭运转开关关闭，检查燃气阀打开，或燃气表是否截断燃气 。
2、如果是LPG，确认燃气是否不足用燃气灶等，如有以上问题，请进行处理，若未发现问题，请报修 。
3、试运转时 ， 因为燃气管内存有空气，会有几次不着火，用运转开关进行复位，反复进行直到热水器点火，热水器点火不良”点火系统、燃烧检测装置系统的异常等 。
4、能率热水器常见故障—出水温度达不到设定值，一些用户在使用的时候，温度已经设定在了自己想要的数值，但是却发现水温并不能达到这个数值，有时候水温还基本上不怎么改变，甚至还会出现忽冷忽热的情况 。这种情况的出现，往往是机器的热负荷不够而造成的 。在夏季的时候，比较容易加热，但是到了冬天气温比较低的时候，水压在规定的时间达不到，导致水温上升上不去，所以就难以达到这种情况 。所以解决的措施最好的就是更换一个大的燃气热水器，或是将进水量给关小了 。
5、能率热水器常见故障—燃气热水器打不着火，有些时候，用户会发现，能率燃气热水器打不着火了 。此时引需要寻找原因了，电池电量不够、水压不足，或是燃气管道压力不够，还有点火器等方面出现了问题，都可能会出现打不着火的情况 。
6、此时更换电池，或是在家里安装增压装置，或是请燃气公司给看看，或是请专业维修燃气热水器的人员上门提供相应的服务 。
热水器在初始状态时，风压开关应该是闭合的，打开水龙头后，水阀的微动开关动作，发出信号给控制器，控制器发出信号给风机，使风机运转，同时发出信号给电磁阀以打开煤气
风机运转后，产生负压，使风压开关开路，控制器接到开路信号后，就认为风机运转正常，
于是发出信号给脉冲点火器，点火器点燃煤气
二、林内热水器风压故障如何检修
1、检查烟道是否堵塞 ， 再不启动万家乐热水器的时候，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示E2，如果不显示则是烟道堵塞 ， 清理堵塞赃物即可 。
2、要检查风机是否启动，如果风机没有启动 ， 首先检查风机启动电容是否爆裂 ， 电源控制器是否有220伏电输入风机 。
3、观察是否室外起风三级以上 。如果有三级以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只有改变室外排气口的方向 ， 或者安装防风罩 。
三、林内热水器风压故障原因及维修方法
热水器的风机如果出现故障，风压自然就会异常，一般用万用表检测下风机是否出现短路或者卡死都需要更换风机 。
如果燃气热水器的风压开关接触不良，风机接触插件的没有插好，常识重新拔插，如果是接触不良，重新拔插就可以解决问题 。
当风压开关内皮膜磨损或者损坏，导致皮膜没法正常工作，风压开关的小风管脱落或者损坏，也容易导致风压开关提示故障，这个可以检查风压开关内部小风管是否出现异常 。
燃气热水器的控制机如果出现故障，风压没法正常运转，这个时候就需要更换控制器开关了 。
如果风机电容异常出现风机无法正常工作，可以试着用手扳动风机叶轮如果能启动则为风机损坏，如果不能动，说明电容正常 。
正常室内电压是220v，如果家里的电压达不到正常的220V电压，可以找电力公司解决，或者安装调压器以便达到正常电压 。
林内热水器故障代码显示“11”或“E1”都是一样的，是热水龙头已关闭而关闭燃气通道,没有燃气 。
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