4、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题 。电话投诉：直接拨打12315热线 。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况 。自治区质量技术监督部门投诉电话：12365 。
5、法律分析：如果是在商场买的商品，可以找商家协商，不成就到当地工商管理部门投诉，另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉 。
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